Alternance Technicien support utilisateurs - Mérignac (F/H) ISCOD ALTERNANCE

Sous la responsabilité de l'équipe technique, vous serez amené(e) à :Répondre aux sollicitations des clients finaux (principalement par téléphone).Assurer le support utilisateurs de niveau 1 et 2.Participer à des tests de vulnérabilité pour renforcer la cybersécurité.Contribuer à la gestion et la maintenance de serveurs.Intervenir sur des projets liés au cloud.Documenter vos interventions et assurer un suivi des demandes.

Vous préparez un Bachelor en informatique (Bac+3) sur 1 an.Vous avez un intérêt marqué pour la cybersécurité et l'infrastructure IT.Vous êtes à l'aise dans la relation client (téléphone, support direct).Curieux(se), rigoureux(se) et polyvalent(e), vous aimez résoudre des problèmes techniques.Lieu et rémunérationPoste baséà MérignacContrat d'apprentissage Rémunération selon la grille légale, 100 % de la formation prise en charge.Pourquoi choisir l'ISCOD ?Formation 100% financée : vos études sont intégralement prises en charge.Accompagnement personnalisé tout au long de votre parcours.Environnement stimulant au cœur d'une ESN innovante.Opportunité d'évoluer dans un domaine en forte croissance : le cloud et la cybersécurité.Appel à candidatureCette opportunité en alternance vous intéresse ?Postulez dès maintenant et donnez un nouvel élan à votre carrière dans l'IT avec l'ISCOD !

L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recrute pour le compte d'une Entreprise de Services du Numérique (ESN) un(e) Technicien(ne) Support Informatique & Cybersécurité en alternance, dans le cadre de la préparation d'un Bachelor en 1 an.Optez pour une alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! UNE FORMATION DIPLÔMANTEEn intégrant ce poste, vous préparez un Bachelor (Bac+3) en informatique, reconnu par l'État.Vous développerez des compétences clés en support technique, gestion des infrastructures, sécurité informatique et cloud.