Technicien Supervision (H/F) TRSB MEDITERRANEE
Toulouse (31)CDI
Il y a 9 jours sur le Web
Critères de l'offre
Métiers :
- Technicien Help Desk (H/F)
Expérience min :
- débutant à 1 an
Secteur :
- Ingénierie & services associés
Lieux :
- Toulouse (31)
Conditions :
- CDI
- Temps Plein
- Aucun déplacement à prévoir
Description du poste
Rattaché(e) au service supervision, vous assurez la surveillance en temps réel des infrastructures techniques et applicatives de nos clients.
Activités principales :
Surveiller et analyser les alertes issues des outils de supervision.
Diagnostiquer les incidents de premier niveau et assurer leur traitement ou leur escalade.
Garantir la disponibilité et la performance des systèmes et réseaux.
Rédiger les comptes rendus d'incidents et les rapports de suivi.
Participer à l'amélioration continue des outils et procédures de supervision.
Horaires : Travail en équipe 3x8 (matin / après-midi / nuit)
Matin : 06h00 - 14h00
Après-midi : 14h00 - 22h00
Nuit : 22h00 - 06h00
Activités principales :
Surveiller et analyser les alertes issues des outils de supervision.
Diagnostiquer les incidents de premier niveau et assurer leur traitement ou leur escalade.
Garantir la disponibilité et la performance des systèmes et réseaux.
Rédiger les comptes rendus d'incidents et les rapports de suivi.
Participer à l'amélioration continue des outils et procédures de supervision.
Horaires : Travail en équipe 3x8 (matin / après-midi / nuit)
Matin : 06h00 - 14h00
Après-midi : 14h00 - 22h00
Nuit : 22h00 - 06h00
Salaire et avantages
Annuel de 24000.0 Euros sur 12.0 mois
Référence : 201TMRF
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