Technicien N3 QUALIS RECRUTEMENT

Nous recherchons, pour l'un de nos clients, un Technicien N2-N3 au Ministère de l'Intérieur

Localisation : Paris 12e
Démarrage : Dès que possible (ASAP)
Type de contrat : Pré-embauche CDI
Rémunération : 29 000 € - 31 000 € selon profil
Environnement confidentiel Défense

Contexte du poste

Dans le cadre du renforcement des équipes techniques du Ministère de l'Intérieur, nous recherchons un Technicien Support N2/N3 capable d'assurer le bon fonctionnement des systèmes et réseaux informatiques. Vous interviendrez sur un environnement critique et sensible, nécessitant rigueur, autonomie et sens du service.

Missions principales

• 
  Support technique N1/N2/N3 :
  Assurer le diagnostic, la résolution et le suivi des incidents via les outils d'helpdesk.
• 
  Supervision et exploitation :
  Surveiller les équipements réseau, téléphoniques (ToIP) et serveurs de la section, en garantissant leur disponibilité et leurs performances.
• 
  Maintenance opérationnelle :
  Installer, configurer et maintenir en condition opérationnelle les équipements réseau du périmètre.
• 
  Analyses et reporting :
  Réaliser des analyses de fonctionnement, produire et suivre les indicateurs d'utilisation et de performance.
• 
  Gestion du matériel :
  Participer au suivi et au renouvellement des équipements, ainsi qu'à la coordination avec les fournisseurs (ex. Inter Data pour la mise en réparation).
• 
  Documentation technique :
  Rédiger et mettre à jour la documentation : guides utilisateurs, procédures, fiches d'auto-dépannage, etc.
• 
  Collaboration N3 :
  Préparer et transmettre les livrables destinés aux équipes de niveau 3.

Profil recherché

• 
  Formation : Bac +2 minimum en informatique, réseaux ou équivalent.
• 
  Expérience : Minimum 2 à 3 ans sur un poste similaire (support N2/N3, administration réseau ou système).
• 
  Compétences techniques :
• 
  Systèmes Windows / Linux
• 
  Réseaux LAN/WAN, TCP/IP, VLAN, VPN
• 
  Supervision réseau (Nagios, Centreon, Zabbix…)
• 
  Téléphonie sur IP (ToIP)
• 
  Outils d'helpdesk (GLPI, ServiceNow, etc.)
• 
  Qualités personnelles :
• 
  Rigueur et sens du service
• 
  Autonomie et esprit d'équipe
• 
  Capacité d'analyse et de rédaction
• 
  Discrétion professionnelle (environnement sensible)

Qualis intervient depuis 20 ans sur le secteur du recrutement.
Notre force réside dans notre capacité à répondre à vos besoins sous différentes formes :
Recrutement (CDD/CDI) | Intérim | Prestations (Régie et freelancing)

Nos équipes sont spécialisées par Expertises :
Banque & Assurance - Finance & Comptabilité - Commercial, Marketing & Relation clients - Immobilier - Informatique - Bâtiment & Construction - Industrie & Ingénierie - Transports & Logistique - Supply chain & ADV