Responsable Informatique (h/f) ADECCO

Le technicien assure le support IT au niveau national (ordinateurs, Chromebooks, imprimantes multifonctions, téléphonie mobile), la gestion des équipements et des actifs informatiques, ainsi que l'achat et le suivi du matériel. Il soutient le Responsable Informatique dans l'ensemble de ses missions, en accordant une priorité particulière aux équipes en contact direct avec le public, notamment le personnel enseignant (tableaux blancs interactifs, logiciels pédagogiques) et le bon déroulement des examens informatisés. Premier point de contact des utilisateurs, il collabore avec le Responsable hiérarchique et les centres de support internationaux (Inde, Pologne), applique les processus et SLA en vigueur, participe aux projets IT, à la gestion des fournisseurs (téléphonie, impression), à la tenue de l'inventaire, à la sécurité des environnements informatiques et à la continuité d'activité. Il contribue également aux tâches administratives, à la planification des priorités, à la formation légère des utilisateurs et à l'onboarding des nouveaux collaborateurs.

4 ans d'expérience minimum requis sur un poste de coordinateur IT.

Support utilisateurs N2 / N3

Systèmes d'exploitation : Windows 10 / 11, notions macOS

Environnements Microsoft : Office 365 / Microsoft 365

Active Directory : gestion des comptes, droits, groupes

Gestion de parc informatique (postes, périphériques, inventaire)