ANALYSTE FACTURATION JUNIOR F/H MULTIPASS

Nous recherchons actuellement un(e) Analyste Facturation en CDI.
Description du poste :
Rattaché(e) à la Direction financière composée de 40 personnes et directement sous la responsabilité de la Responsable Facturation, vos missions seront les suivantes :
Facturation
-Extraire les données permettant la préparation de la facturation
-Analyser ces données et détecter les éventuelles anomalies
-Assurer la correction des données de facturation en lien avec les différents services impliqués
-Etablir la facturation en fonction des processus définis sur le périmètre alloué (enseignes et clients du portefeuille en charge)
-Constituer les documents annexes et détails nécessaires
-S'assurer de l'envoi des factures et de leur bonne réception par les clients
-Animer les réunions préparatoires à la facturation et intégrer les spécificités impactant la facturation
-Saisir les « commandes de services » nécessaires à la facturation (RFA, Remises spécifiques..)
-Litiges clients
-Sur le périmètre alloué, collaborer avec l'analyste litiges
-Aider à la résolution des litiges liés à la facturation (émission d'avoirs, refacturations, fourniture de justificatifs et détails.)
-Faire l'interface avec les différents services internes : recouvrement, commercial, adv..
-Reporting / Process
-Compléter les différents reportings liés à la facturation et aux traitement des litiges, afin que les indicateurs soient exhaustifs, notamment :
-Suivi de la facturation et des écarts avec les faits marquants
-Les litiges déclarés et suivi du traitement
-Contrôler que toutes ventes sont bien intégrées dans le système pour facturation
-Détecter les anomalies et les déclarer afin que les actions correctives soient menées
-Être force de proposition dans l'amélioration des processus de facturation
-Traitement des demandes mails (boite mail commune facturation)
-Classer les mails et identifier les litiges
-Transférer les autres demandes aux personnes concernées
-Archiver les mails traités
Votre Profil :
-Diplômé d'une formation Bac +2/+3 avec une spécialisation comptabilité, vous justifiez d'une expérience de 2 ans minimum à un poste similaire
-Maîtrise de la relation client en réception et émission d'appels, du traitement des emails.
-Vous êtes à l'aise avec les langues étrangères, et vous vous exprimez couramment en anglais, à l'écrit et à l'oral.
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