Critères de l'offre
Métiers :
- Responsable de caisses (H/F)
Expérience min :
- 1 à 5 ans
Secteur :
- Distribution & Commerce de détail
Diplômes :
- Bac. Général
Lieux :
- Lunéville (54)
Conditions :
- CDI
- Temps Plein
- Aucun déplacement à prévoir
Description du poste
Missions principales
Sous la responsabilité directe du Responsable de Caisse, vous jouez un rôle clé dans la fluidité du parcours client et l'animation de l'équipe. Vos missions se déclinent en trois axes :
-
Pilotage du flux client : Vous gérez la ligne de caisse en temps réel. Vous anticipez l'affluence, ouvrez ou fermez les postes de vente et veillez à réduire l'attente pour garantir une expérience client optimale.
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Supervision et Management : Vous encadrez l'équipe d'hôtes et hôtesses de caisse (briefings, respect des procédures, appui technique en cas de litige ou d'erreur de prix). Vous êtes le garant du climat de travail et de l'excellence du service.
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Appui Opérationnel (Bras droit) : Vous accompagnez ponctuellement dans la gestion administrative et quotidienne du secteur la Responsable de caisse
Poste à 36h45 hebdomadaire (temps de pause compris), salaire mensuel brut: 2 103.23EUR (+avantages divers)
Statut employé(e) principal(e) - Expérience exigée
Description du profil
Profil recherché
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Expérience : Une première expérience réussie en caisse ou en commerce de détail est indispensable.
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Savoir-être : Vous avez le sens des priorités et gardez votre calme, même en période de forte affluence.
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Leadership : Vous savez fédérer une équipe et faire passer des consignes avec pédagogie.
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Polyvalence : Vous êtes capable de passer d'une tâche opérationnelle à une tâche de gestion avec agilité.
L'entreprise : E.Leclerc
Le centre E.Leclerc de Lunéville et le Drive emploient environ 190 salariés dans des métiers alimentaires et non-alimentaires. L'hypermarché a été créé en 1980 et reconstruit en 1996. Il a subit une grande rénovation en 2016. Sa surface de vente actuelle est de 7000 m2.
Les 533 adhérents E.Leclerc exploitant 726 magasins indépendants en France, emploient 140.000 salariés. L'enseigne E.Leclerc a réalisé un chiffre d'affaires de 41 milliards d'euros (hors carburant) en 2021 et est le leader de la distribution française avec une part de marché de 22.5%.
Employeurs engagés, les centres E.Leclerc accueillent chaque année près de 4.000 alternants (dont 2800 apprentis) et 10.000 stagiaires pour concourir à leur formation. Ils s'investissent également aux côtés de l'Agefiph dans une démarche volontariste d'intégration des personnes en situation de handicap.
Faire partie de l'enseigne E.LECLERC, c'est intégrer une fédération d'entreprises dynamiques, en croissance et qui se démarquent autant par leur mode de fonctionnement que par leur capacité à innover et à bouleverser les idées reçues.
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