Guest Relations Manager (H/F) Hosco
Critères de l'offre
Métiers :
- Réceptionniste (H/F)
Expérience min :
- 1 à 2 ans
Secteur :
- Hôtellerie, Restauration
Compétences :
- Anglais
- Accueil
Lieux :
- Paris (75)
Conditions :
- CDI
- Saisonnier
- Temps Plein
Description du poste
L'hôtel La Maison Champs Elysées 5* recherche
son futur Guest Relation Manager (H/F).
À l'hôtel La Maison Champs-Élysées, nous ne nous
contentons pas d'accueillir des clients : nous créons des expériences
mémorables. Si vous avez le sens du détail, le goût de surprendre
agréablement, et la capacité à gérer les imprévus avec calme et
professionnalisme, alors nous serions ravis de faire votre connaissance.
Vous assurerez la qualité du service rendu aux clients et
serez en charge :
- Offrir un accueil
personnalisé et assurer une expérience fluide et irréprochable, du check-in au
check-out. - Anticiper les
besoins des clients et faire de chaque séjour un moment unique et mémorable. - Coordonner les
différents services (réception, room service, housekeeping…) afin de garantir
une prestation sans faille. - Gérer les imprévus
avec diplomatie, réactivité et professionnalisme. - Analyser les
retours clients et contribuer activement à l'amélioration continue de nos
services par des propositions concrètes.
Vos atouts pour cette opportunité :
- Une première expérience solide en relation client,
idéalement dans le secteur de l'hôtellerie. - Une bonne maîtrise des standards et des exigences propres
aux métiers de l'accueil en hôtellerie. - Une grande autonomie, de la réactivité et une capacité à
prendre des décisions rapidement. - Une vraie aisance dans la gestion multitâche, que vous
abordez avec énergie et efficacité. - Une bonne maîtrise de l'anglais à l'oral comme à l'écrit ;
la connaissance d'une langue supplémentaire est un atout. - Une présentation soignée et professionnelle, alliée à un
sens inné du contact et de l'accueil.
En nous rejoignant, vous ferez partie d'un groupe en plein
développement …
… où la cohésion, tant dans les défis sportifs que dans le quotidien professionnel, est dans notre ADN,
… où la RSE est au cœur de nos préoccupations,
… où le développement de nos collaborateurs est essentiel.
Retrouvez l'ensemble de vos avantages à nous rejoindre en
vous rendant sur notre site carrières : cliquez sur postuler ou RDV sur
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L'entreprise : Hosco
Épanouissez-vous dans votre carrière!
Faire carrière dans l'hôtellerie-restauration est plus qu'un simple travail, c'est l'aventure d'une vie.
Hosco a été fondé en 2011 avec une vision très claire : rassembler, inspirer et proposer des offres d'emploi à tous les professionnels de l'industrie de l'accueil, partout dans le monde.
Depuis, nous avons développé un concept unique qui connecte les professionnels qualifiés, employeurs et école hôtelières du monde dans un seul et même réseau.
Hosco propose des opportunités d'emploi dans plus de 80 pays à travers le monde. Que vous recherchiez un contrat à temps plein, à temps partiel ou saisonnier, commencez votre recherche par la destination de vos rêves !
Il est également possible d'améliorez vos compétences et faire évoluer votre carrière avec Hosco Learning. Nous disposons d'une centaine de cours d'hôtellerie et de restauration dispensés par des professionnels du secteur.
Notre conseil ? Soyez la meilleure version de vous-même !
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