Chef de réception Hosco

MISSIONS PRINCIPALES :

• Encadrement et animation de l'équipe de réception (5-6 personnes) : gestion des plannings, recrutement, intégration et formation

• Pilotage des opérations : check-in/check-out, gestion des réservations et des demandes / réclamations clients

• Optimisation de la performance commerciale : suivi et amélioration des indicateurs clés (Taux d'occupation, RevPAR, e-réputation), gestion du surbooking, upsell

• Gestion administrative : clôture de caisse, facturation, suivi des débiteurs, reporting hebdomadaire à la direction

• Veille qualité et e-réputation : réponses aux avis en ligne, gestion proactive de la réputation digitale

PROFIL RECHERCHÉ :

• Expérience confirmée en réception d'hôtel (2 ans minimum)

• Excellente présentation, sens du service et de l'accueil

• Maîtrise parfaite du français et très bon niveau d'anglais (écrit/oral) ; une troisième langue est un plus

Épanouissez-vous dans votre carrière!

Faire carrière dans l'hôtellerie-restauration est plus qu'un simple travail, c'est l'aventure d'une vie.

Hosco a été fondé en 2011 avec une vision très claire : rassembler, inspirer et proposer des offres d'emploi à tous les professionnels de l'industrie de l'accueil, partout dans le monde.

Depuis, nous avons développé un concept unique qui connecte les professionnels qualifiés, employeurs et école hôtelières du monde dans un seul et même réseau.

Hosco propose des opportunités d'emploi dans plus de 80 pays à travers le monde. Que vous recherchiez un contrat à temps plein, à temps partiel ou saisonnier, commencez votre recherche par la destination de vos rêves !

Il est également possible d'améliorez vos compétences et faire évoluer votre carrière avec Hosco Learning. Nous disposons d'une centaine de cours d'hôtellerie et de restauration dispensés par des professionnels du secteur.

Notre conseil ? Soyez la meilleure version de vous-même !