Réceptionniste Le Mercato de l'Emploi

Missions principales :

• Accueil physique et téléphonique des clients
• Gestion des check-in / check-out
• Traitement des réservations et des demandes spécifiques
• Veiller à la qualité du service et à la satisfaction de la clientèle
• Coordination avec les services d'étages, maintenance, ou la direction
• Gestion de la caisse, édition de factures, suivi des arrivées/départs
• Contribution à la bonne image de l'hôtel et au respect des normes internes

Profil recherché :

• Junior bienvenu(e), première expérience en réception appréciée
• Dynamique, polyvalent(e), souriant(e) et doté(e) d'un excellent sens du relationnel
• À l'aise en situation de stress, organisé(e) et autonome
• Maîtrise de l'anglais indispensable
• Espagnol niveau intermédiaire apprécié
• Bonne présentation, sens des priorités et goût pour l'accueil

A propos de Nous,

Situé au cœur du 20e arrondissement de Paris, notre établissement est un hôtel 2 étoiles à taille humaine, comptant 31 chambres réparties sur 3 étages. À seulement quelques pas du métro Gambetta et à proximité immédiate du Père-Lachaise, notre établissement accueille une clientèle variée, composée de touristes, de professionnels et d'habitués du quartier.

Nous recherchons aujourd'hui notre futur(e) collègue motivé(e), prêt(e) à s'investir dans une structure familiale où la proximité avec les clients et la réactivité sont essentielles.

Offre d'emploi Réceptionniste H/F

Localisation : Paris 20e Proximité métro Gambetta

Type de contrat : CDI / Temps plein (35h/semaine)

Horaires : Travail en roulement matin / soir / week-end

Salaire brut annuel : de 18 945 à 19 814