IT Support Technician - (H/F) - En alternance OpenClassrooms

Paris (75)Alternance / ApprentissageTélétravail partiel
900 € - 1 600 € par mois
Il y a 6 jours

Description du poste

Vos missions en tant que Technicien Support Informatique en alternance :



- Assurer le support technique de premier niveau aux utilisateurs par téléphone ou par email.



- Diagnostiquer et résoudre les problèmes matériels et logiciels à distance.



- Participer au suivi et à la gestion des incidents techniques grâce à des outils de gestion des tickets.



- Collaborer avec l'équipe IT pour l'optimisation et la mise à jour des systèmes informatiques.



- Proposer des améliorations pour automatiser et améliorer les processus de support.




Poste basé à Ville (Centre-Val de Loire). Travail en hybride.




Rythme d'alternance et présence en entreprise


Du lundi au vendredi


Périodes de travail de 8 heures


Repos le week-end


Travail en journée



En entreprise : 4 jours par semaine (jours au choix) avec présence réduite à 3 jours 1 à 2 fois par mois


En formation: 1 jour par semaine + 1 jour supplémentaire 1 à 2 fois par mois


Attention ! Cette offre ne s'adresse qu'aux candidats à l'alternance qui effectuent leur formation avec OpenClassrooms. Seules les candidatures répondant à ces critères seront étudiées.

Durée du contrat : 0 Year

L'entreprise : OpenClassrooms

OpenClassrooms est une entreprise à mission qui s'est fixée pour ambition de rendre l'éducation accessible à toutes et tous, partout.
Référence : fb0314a2-0ccb-438f-ae3d-baafb724e134

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