Coordinateur qualité IWT IT (H/F) Manpower

Manpower GD PARIS INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Coordinateur qualité IWT IT (H/F) Vos missions :
- Traitement des tickets et mise à jour des incidents
- Gérer les demandes des utilisateurs et assurer le suivi des incidents jusqu'à leur résolution.
- Diagnostic des problèmes matériels et logiciels
- Identifier et analyser les problèmes techniques rencontrés par les utilisateurs.
- Résolution des incidents à distance et sur site
- Intervenir pour résoudre les problèmes, que ce soit à distance ou directement sur place.
- Gestion des comptes utilisateurs sur l'AD
- Administrer les comptes utilisateurs dans Active Directory.
- Participation à la mise à jour du parc IT, déploiement
- Contribuer à l'entretien et à la mise à jour des équipements informatiques, ainsi que déploiement IT
Vous avez une formation de type Bac+2 dans le domaine IT

Vous justifiez d'une expérience entre 3 et 4 ans dans le domaine du support de niveau 1 et 2

Connaissances technique: environnement Windows, Office, AD, outils de PMAD

Maitrise de l' Anglais technique

Vous avez une aptitude professionnelle: Bonne communication, rigueur, disponibilité

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap