Hôtes & hôtesses de bord 1ère classe Optimum (H/F) Triangle Intérim Solutions RH

Rejoignez le projet OPTIMUM - SNCF 2026 : L'excellence du service ferroviaire français
Intérimaires d'exception pour une aventure unique

La SNCF prépare le lancement de son projet OPTIMUM, prévu pour 2026 : une nouvelle génération d'expérience de voyage alliant innovation, confort et élégance à la française.

Dans ce cadre prestigieux, notre client recherche des profils intérimaires haut standing, passionnés par le service d'excellence et l'art du détail.

Postes à pourvoir :

Hote/hôtesses de bord

Missions principales :

- Assurer l'accueil et la prise de congé à quai des clients Optimum +.
- Effectuer la ronde de vérification de propreté de la voiture avant la montée à bord des passagers.
- Aider les clients à installer leurs bagages en voiture si besoin.
- Assurer le service de restauration à la place spécifique à l'offre Optimum + (petit déjeuner, collation
sucrée/salée, déjeuner/diner selon le créneau horaire de la journée) : préparation, exécution,
débarrassage et rangement du service.
- Veiller au confort de voyage des clients et répondre à leurs sollicitations.
- Renseigner les clients sur les services digitalisés du Portail TGV Inoui (menu notamment).
- Gérer les aléas de service potentiels.
- Garantir la satisfaction de la clientèle et contribuer à sa fidélisation grâce à une qualité de service
premium et un respect strict des procédures définies en termes de service, d'hygiène et de sécurité
des denrées alimentaires, de sécurité des personnes à bord et à quai.



Nous offrons :
Une opportunité unique de participer à un projet emblématique du transport ferroviaire français.
Une formation complète aux standards OPTIMUM.
Un environnement de travail élégant, innovant et stimulant.
Des missions intérimaires évolutives, avec possibilité de collaboration à long terme.

Lieu : France entière (mobilité possible selon les besoins du projet)

Démarrage : début 2026

Vous incarnez l'excellence, la distinction et la passion du service ?

Rejoignez l'aventure OPTIMUM et participez à redéfinir les standards du voyage à la française.

Profil recherché :

- Expérience dans le service en restauration, l'accueil évènementiel ou en tant que PNC
- Sens développé du service client
- Capacité à valoriser les services et les produits de la prestation
- Connaissance des gestes métiers de la restauration traditionnelle
- Aisance relationnelle et expression orale soignée
- Empathie et capacité à anticiper les besoins
- Disponibilité et réactivité
- Adaptabilité et aptitude à gérer les aléas
- Autonomie et esprit d'équipe
- Sens de la discrétion

Rémunération :
- 11.88 EUR/h
- Majoration Dimanche,JF,nuit
- Indemnité déjeuner/petit déjeuner
- Prime blanchissage
- Intéressement
- prime 13è mois

TRIANGLE INTERIM C'EST...
Un groupe en forte croissance avec de nombreux projets en cours.
Un réseau de plus de 250 agences d'emploi présent dans 8 pays en Europe.
Une entreprise familiale avec des valeurs fortes : ici, on gagne en équipe !
A compétences égales, chaque poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.
Chez nous, la diversité est une force et CHAQUE candidature est étudiée avec soin !