Help Desk Technician Apprenticeship - (H/F) - En alternance OpenClassrooms

Vos missions en tant que Technicien Help Desk en alternance :

- Fournir un support technique de premier niveau aux utilisateurs finaux.

- Diagnostiquer et résoudre les problèmes matériels et logiciels.

- Participer à la gestion et à la maintenance des équipements informatiques.

- Assurer le suivi et la mise à jour des tickets d'incidents.

- Contribuer à l'amélioration des procédures de support technique.

- Collaborer étroitement avec les équipes IT pour optimiser les systèmes en place.

Poste basé à Seoul (Region). Travail en hybride.

Rythme d'alternance et présence en entreprise

Du lundi au vendredi

Périodes de travail de 8 heures

Repos le week-end

Travail en journée

En entreprise : 4 jours par semaine (jours au choix) avec présence réduite à 3 jours 1 à 2 fois par mois

En formation: 1 jour par semaine + 1 jour supplémentaire 1 à 2 fois par mois

Attention ! Cette offre ne s'adresse qu'aux candidats à l'alternance qui effectuent leur formation avec OpenClassrooms. Seules les candidatures répondant à ces critères seront étudiées.