Critères de l'offre
Métiers :
- Gestionnaire service clients (H/F)
Télétravail :
- Télétravail partiel
Expérience min :
- 1 à 5 ans
Secteur :
- Commerce de gros et Import/export
Diplômes :
- Bac+3
- + 1 diplôme
Compétences :
- Anglais
Lieux :
- Paris 05 (75)
Conditions :
- CDI
- 40 000 € - 45 000 € par an
- Temps Plein
Description du poste
Nous recherchons pour notre client, distributeur spécialisé basé à Paris 5, un(e) Coordinateur Comptable et Service Client H/F pour une création de poste en CDI.
Rattaché(e) au Directeur Administratif et Financier de la structure, vos missions seront les suivantes :
Comptabilité Générale (40%) :
* Assurer la gestion de la comptabilité générale et auxiliaire en lien avec l'expert-comptable ;
* Intégrer, suivre, réconcilier et réviser la comptabilité clients ;
* Gérer les campagnes de règlements fournisseurs ;
* Participer à la production des reportings financiers : arrêtés mensuels et trimestriels, élaboration des budgets, clôtures annuelles, états financiers...
Coordination du service client (40%) :
* Suivre et orchestrer les litiges en lien avec les partenaires ;
* Traiter les réclamations des clients ;
* Réconcilier les comptes spécifiques et assister les équipes dans la prise de décision concernant les blocages de commande ;
* Analyser et documenter l'antériorité client et suivre son évolution ;
* Engager des stratégies de recouvrement ;
* Procéder au scoring du fichier clients ;
* Transmettre les déclarations de créances.
Sujets et projets transverses (20%) :
* Assister le DAF sur les sujets RH (gestion des entrées et sorties de personnels, gestion des NDF, plan de formation, etc.) et sur les sujets RSE (actualisation du bilan carbone) ainsi que sur diverses missions d'office management.
Rattaché(e) au Directeur Administratif et Financier de la structure, vos missions seront les suivantes :
Comptabilité Générale (40%) :
* Assurer la gestion de la comptabilité générale et auxiliaire en lien avec l'expert-comptable ;
* Intégrer, suivre, réconcilier et réviser la comptabilité clients ;
* Gérer les campagnes de règlements fournisseurs ;
* Participer à la production des reportings financiers : arrêtés mensuels et trimestriels, élaboration des budgets, clôtures annuelles, états financiers...
Coordination du service client (40%) :
* Suivre et orchestrer les litiges en lien avec les partenaires ;
* Traiter les réclamations des clients ;
* Réconcilier les comptes spécifiques et assister les équipes dans la prise de décision concernant les blocages de commande ;
* Analyser et documenter l'antériorité client et suivre son évolution ;
* Engager des stratégies de recouvrement ;
* Procéder au scoring du fichier clients ;
* Transmettre les déclarations de créances.
Sujets et projets transverses (20%) :
* Assister le DAF sur les sujets RH (gestion des entrées et sorties de personnels, gestion des NDF, plan de formation, etc.) et sur les sujets RSE (actualisation du bilan carbone) ainsi que sur diverses missions d'office management.
Description du profil
De formation Bac+3, au minimum, en comptabilité, vous justifiez d'une première expérience de 2 à 3 ans dans une entreprise ou dans un cabinet d'expertise-comptable.
Organisé(e), structuré(e), sérieux(se), vous êtes une personne polyvalente, qui sait s'adapter à divers projets. Vous possédez un excellent relationnel et une très bonne communication vous permettant d'avoir une fibre commerciale et un sens du service client. Autonome et force de proposition, vous savez prendre des initiatives dans votre quotidien professionnel.
Idéalement, vous êtes sensible aux causes environnementales.
Vous êtes à l'aise avec les systèmes d'informations et vous maîtrisez Excel.
Enfin, votre anglais est professionnel et vous permet de communiquer au quotidien.
Le poste :
* CDI, statut cadre, 215 jours
* Package de rémunération entre 40 et 45K EUR selon profil
* Télétravail possible jusqu'à 3 jours par semaine
* Intéressement, Tickets Restaurants, Chèques Vacances, Charte de parentalité...
Organisé(e), structuré(e), sérieux(se), vous êtes une personne polyvalente, qui sait s'adapter à divers projets. Vous possédez un excellent relationnel et une très bonne communication vous permettant d'avoir une fibre commerciale et un sens du service client. Autonome et force de proposition, vous savez prendre des initiatives dans votre quotidien professionnel.
Idéalement, vous êtes sensible aux causes environnementales.
Vous êtes à l'aise avec les systèmes d'informations et vous maîtrisez Excel.
Enfin, votre anglais est professionnel et vous permet de communiquer au quotidien.
Le poste :
* CDI, statut cadre, 215 jours
* Package de rémunération entre 40 et 45K EUR selon profil
* Télétravail possible jusqu'à 3 jours par semaine
* Intéressement, Tickets Restaurants, Chèques Vacances, Charte de parentalité...
Salaire et avantages
Intéressement, TR, TT, chèques vac..
L'entreprise : Comptalents
Comptalents, cabinet de recrutement spécialisé en Comptabilité, Gestion et Finance, vous propose chaque jour de nouvelles offres d'emploi ciblées. Notre équipe de 30 collaborateurs vous accompagne dans vos projets de recherche d'emploi.
Référence : COMPTA_72053 27005853
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