Gestionnaire recouvrement Bordeaux (H/F) Manpower

Notre client est l'un des principaux opérateurs de télécommunications et de services numériques dans le monde et notamment l'un des leaders mondiaux des services de télécommunication pour les entreprises multinationales. Mission :
Le gestionnaire de recouvrement assure la mise en œuvre des procédures de recouvrement sur l'ensemble des domaines couverts par la Direction de la Relation Financière Client : créances commerciales (factures impayées de produits et services, ?), créances des produits non commerciaux (factures de prestations d'intervention réseau, ?), créances des régies publicitaires et annonceurs, et créances liées à des procédures collectives (redressements et liquidations judiciaires, ?).

Vos missions
?Prise de contact téléphonique avec les débiteurs pour les informer de leur créance
Négociation et mise en place de plans de paiement : discuter avec le client débiteur pour comprendre la situation et obtenir un engagement de paiement
Suivi des dossiers : relancer régulièrement et mettre à jour les informations dans le système d'information
Gestion des litiges et objections : répondre aux questions ou objections
Respect des réglementations : respecter la confidentialité des informations, maintenir une attitude professionnelle et éthique
Reporting et gestion administrative : mettre à jour les tableaux de suivi et participer aux réunions internes pour faire le point sur les dossiers

Mission à partir du 26.01.26 pour 3 mois
Lieu de travail : Bordeaux centre
Salaire 30 000 € annuel brut
35h du lundi au vendredi sur la plage horaire 8h30 ? 17h
Tickets Restaurant : valeur faciale = 12€ part patronale = 7.18€
Titulaire d'un bac+2/3 vous disposez d'une expérience en recouvrement d'au moins deux ans.
- Vous êtes agile et polyvalent, vous savez travailler sur plusieurs marchés et/ou univers métier (Grand Public,
Entreprise) et avec des interlocuteurs variés
- Vous disposez d'une culture client avérée
- Vous faites preuve d'autonomie et vous savez vous adapter au changement
- Vous êtes à l'aise dans l'utilisation des outils de communication, et vous savez travailler avec des collègues à
distance
- Vous faites preuve d'ouverture d'esprit et osez exprimer vos idées
- Vous aimez travailler en équipe et en mode participatif




Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap