Agent de location - H/F

E.Leclerc

Schiltigheim (67)CDI
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Description du poste

En tant que membre essentiel de notre équipe de location, vous serez le maestro de notre parc automobile, orchestrant avec finesse chaque aspect de son fonctionnement. Vous jonglerez avec brio entre l'organisation et le suivi technique du parc, entretenant des relations étroites avec nos précieux prestataires pour garantir une expérience sans accroc. Avant que nos clients ne prennent la route, vous vous assurerez que nos véhicules sont non seulement conformes, mais également prêts à les éblouir dès le premier coup d'œil.

Une fois les aventuriers de retour, vous reprendrez le flambeau en contrôlant et remettant en état nos véhicules, veillant à ce qu'ils soient aussi impeccables que lorsqu'ils ont quitté nos locaux. Nettoyage, lavage, niveaux et pressions : aucun détail ne vous échappera. Et lorsque des imprévus se présentent, vous serez là, telle une sentinelle vigilante, pour identifier et résoudre tout dysfonctionnement, garantissant ainsi une tranquillité d'esprit à nos clients.

Votre rôle ne s'arrête pas là, vous serez également le visage accueillant derrière notre comptoir, le guide expert qui accompagnera nos clients à travers chaque étape de leur location. Avec votre sourire chaleureux et vos conseils avisés, vous accueillerez nos clients, les guidant avec assurance à travers le processus de location, de la demande de devis à la signature du contrat, en passant par l'état des lieux du véhicule.

Vous jonglerez également avec les plannings de réservation, les optimisant avec une dextérité sans pareille pour garantir une disponibilité maximale et une satisfaction totale de nos clients. Et lorsque des péripéties surviennent, vous serez là pour prendre en charge les dossiers sinistres avec professionnalisme et empathie, apportant ainsi une résolution rapide et efficace à toute situation délicate.

Rejoignez-nous dans cette aventure où chaque journée est une nouvelle opportunité de faire briller notre service de location et d'enchanter nos clients avec une expérience incomparable.

Description du profil

Nous recherchons un individu organisé et rigoureux, capable de gérer efficacement notre parc automobile et de maintenir un haut niveau de précision dans les tâches administratives et opérationnelles. Vous devrez posséder un excellent sens du service client, en étant le premier point de contact pour nos clients, et en répondant à leurs besoins de manière professionnelle et courtoise. De plus, nous valorisons la polyvalence et la capacité d'adaptation, car vous serez amené à jongler entre différentes responsabilités, de la gestion du parc à l'assistance au comptoir. Des connaissances de base en mécanique automobile et en entretien des véhicules seraient un avantage, tout comme un esprit d'équipe prononcé, nécessaire pour travailler en collaboration avec d'autres membres de l'équipe et nos prestataires externes. Enfin, nous recherchons une personne autonome, capable de prendre des initiatives et de contribuer positivement à l'équipe dans un environnement dynamique et en constante évolution.

L'entreprise : E.Leclerc

Rejoindre la famille des 533 adhérents *********, qui dirigent 726 magasins indépendants à travers la France, c'est embarquer dans une aventure vibrante où l'engagement envers nos 140 000 collaborateurs est au cœur de tout ce que nous faisons. En 2021, notre enseigne a brillé avec un chiffre d'affaires de 41 milliards d'euros (hors carburant), solidifiant ainsi notre position de leader incontesté de la distribution française, avec une part de marché impressionnante de 22,5%.

Mais ce n'est pas seulement une histoire de chiffres. Chez *********, nous sommes des créateurs d'opportunités, offrant chaque année à près de 4 000 jeunes talents une chance de briller à travers nos programmes d'alternance, dont 2 800 apprentis, ainsi qu'à 10 000 stagiaires qui façonnent leur avenir avec nous. Notre engagement envers la diversité et l'inclusion se concrétise également par notre partenariat avec l'Agefiph pour favoriser l'intégration des personnes en situation de handicap.

Rejoindre l'univers *********, c'est s'immerger dans une alliance d'entreprises dynamiques en constante expansion. Nous ne nous contentons pas de suivre les tendances, nous les créons. Nous sommes des pionniers de l'innovation, des disrupteurs qui bousculent les conventions établies. Chez nous, les idées prennent vie et les limites sont repoussées. Bienvenue dans une communauté où chaque jour est une opportunité de faire la différence et de repousser les frontières de l'ordinaire.

Postulez chez E.Leclerc

au poste de Agent de location - H/F - CDI.

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Référence : 2460210