Directeur des opérations - Mission de 4 mois (H/F) Cliff Partners

Rejoignez une fintech innovante spécialisée dans l'affacturage pour une mission stratégique de 4 mois, au coeur de Paris pour une période de transition.

Votre rôle : maintenir l'excellence opérationnelle, optimiser les processus et accompagner une équipe engagée.

Vos missions seront les suivantes:

Orchestrer les activités quotidiennes liées à l'affacturage : validation des créances, gestion des paiements, interactions avec les clients et partenaires.
Veiller à la fluidité et à la conformité des processus.
Identifier les axes d'amélioration et mettre en place des optimisations rapides et pertinentes.
Faire évoluer les workflows pour gagner en qualité et en rapidité.
Manager une équipe de 4 personnes
Animer, structurer et accompagner l'équipe pour maintenir son niveau de performance.
Assurer la continuité managériale tout au long de la mission.
Travailler étroitement avec la Tech, le Risk et la Compliance afin de fluidifier la coordination et résoudre les blocages opérationnels.
Piloter les KPIs et informer la direction
Suivre les indicateurs clés (délais de traitement, taux d'erreur, satisfaction client).
Présenter des analyses et recommander des actions.
Gérer les imprévus et les situations sensibles
Intervenir rapidement sur les incidents (retards de paiement, litiges) pour sécuriser les opérations.

Vous disposez d'une expérience confirmée de 7 à 10 ans sur un poste similaire, idéalement au sein d'une Fintech, et vous maîtrisez les enjeux opérationnels d'un environnement en croissance.

Votre expérience en management vous permet d'encadrer et de motiver une équipe, tout en structurant son organisation pour garantir un fonctionnement efficace et serein.

Un anglais professionnel est un atout pour collaborer avec des partenaires internationaux.

Au-delà des compétences techniques, nous recherchons une personne rigoureuse, organisée et capable de gérer plusieurs sujets simultanément avec clarté et méthode.

Autonome, vous savez prendre des initiatives et évoluer dans un contexte dynamique où les priorités peuvent évoluer.

Votre aisance de communication facilite les échanges avec les équipes, la direction et les clients.

Executive Search / Management de transition /Formation de Managers.

Le cabinet de conseil Cliff Partners accompagne ses clients dans leur création de valeur en les entourant de compétences et de solutions clés pour faire face à leurs enjeux stratégiques.

Notre force est de pouvoir susciter la rencontre de personnes talentueuses.
Cette rencontre n'est pas le fruit du hasard, nous y consacrons notre expertise et les ressources de notre réseau.