CDI - Pilotage de contrat Facility Management H/F Naval Group

Vous rejoignez l'équipe facility management au sein du site de Toulon en tant que responsable du pilotage de la sous-traitance sur le périmètre des contrats multi-services.

Le responsable pilotage de contrat FM Multi-services est chargé d'assurer les prestations de « soutien général » du site de Toulon sur le volet multi-services ; comme par exemple les services de restauration, tenues de travail, transports, entretien des bâtiments Naval Group.

Dans ce cadre, vos missions seront les suivantes :

1. Réalisation des Achats :

• Prendre en charge les nouveaux besoins et superviser les contrats de sous-traitance
• Structurer le dossier de consultation pour garantir que les données d'entrée sont suffisantes à la fourniture d'offres de fournisseurs au juste besoin avec des risques limités
• Réalisation des cahiers des charges
• Évaluer les coûts des prestations sur la base de référentiels connus en sollicitant les métiers
• Contribuer à l'analyse de l'offre ou du devis du fournisseur
• Participer aux différentes Gates avec l'Acheteur et prendre en compte les remarques pour faire évoluer le contenu du cahier des charges

2. Pilotage de l'Exécution des Contrats :

• Préparer le lancement des prestations en appliquant un plan d'accompagnement et un plan de surveillance standard
• Définir les modalités de supervision, pilotage et suivi de la prestation, en application des exigences contractuelles et des attendus opérationnels : Être capable de piloter des réunions majeures avec nos prestataires de type COPIL au niveau national, mais également de piloter des visites terrains visant à s'assurer de la bonne application du contrat.
• Faire appliquer un système de facturation préétabli et établir les conventions d'occupation des locaux et de prêt de matériel
• Anticiper les accès du fournisseur au site et aux systèmes d'information et en valider la pertinence
• Superviser la réalisation des plans de prévention de la prestation et vérifier la réalisation de l'ensemble des prérequis au lancement des prestations.

3. Maîtrise de la Performance Contractuelle et Management de Contrat :

• Suivre l'exécution du plan de surveillance et du plan d'accompagnement des contrats
• Établir le bilan périodique des surcoûts des prestations et animer les revues associées
• Garantir l'application du processus Fiche d'Ecart Contractuel au sein des entités opérationnelles, proposer des pénalités si nécessaire
• Impulser la remontée auprès des acteurs internes des événements/preuves permettant d'instruire les claims-in et claims-out
• Consolider les mesures et analyses de performance des prestations (en matière de Sécurité, Qualité, Coûts, Délais), et coordonner les acteurs internes et les fournisseurs dans le traitement des écarts.
• Piloter avec l'acheteur les revues de suivi de contrat.
• Vérifier, dans le cas de sous-traitances externes, le respect des attendus contractuels Qualité et Délais
• • Valider les coûts supplémentaires et prononcer l'acceptation des prestations
• • Impulser le REX

Diplôme :

Formation supérieure en achats, gestion de projets ou domaine technique équivalent (Facility Management / Maintenance et entretien des infrastructures).

Expérience :

Vous avez au moins 3 ans expérience professionnelle sur un poste similaire idéalement acquis dans un environnement industriel.

Vous avez des compétences dans le management de contrat, le facility management. Des compétences dans le domaine de la maintenance et de l'entretien des infrastructures serait un plus.

Connaissances techniques attendues :

• Connaissance approfondie des processus achats et de gestion contractuelle.
• Capacité à gérer des projets complexes
• Compétences en communication
• Compétences en négociation
• Maîtrise des outils informatiques de gestion de projets et des systèmes de facturation

Et vous ?

• Esprit de synthèse
• Être force de proposition
• Être capable de prendre du recul dans sa gestion quotidienne
• Faire preuve de curiosité
• Avoir un bon relationnel

Ce poste est évolutif.