RESPONSABLE QUALITÉ CLIENTS COMPTES STRATÉGIQUES (F/H)-AÉRO/AUTO/FERRO/NUCLÉAIRE Expectra

Rattaché au Directeur Qualité, le Responsable Qualité Clients & Comptes Stratégiques (F/H) contribue au pilotage de la performance auprès de ses clients et renforce les liens commerciaux entre les parties prenantes à travers son expertise technique sur des sujets de type Electronique/Microélectronique. En cas de prise de poste, vous serez amené(e) à évoluer sur les missions suivantes :

- Pilotage de l'interface Qualité : Animer la communication technique avec les clients via des revues de performance, préparer/accompagner les audits, et serez leur contact qualité privilégié
- Orchestration de la résolution des non-conformités : Superviser le traitement des réclamations / analyse des causes racines (8D) et valider les plans d'actions avec reporting
- Porte-parole des exigences clients : Traduire les spécifications techniques clients et garantir leur intégration dans le Système de Management Qualité (EN9100/IATF16949).
- Animation de l'amélioration continue : À partir de l'analyse KPI et des retours clients, identifier les tendances pour piloter des chantiers d'amélioration transverses afin d'accroître la robustesse des produits et processus
- Autorité technique : Valider/Bloquer une livraison ou une production si la conformité du produit ou la sécurité du client est compromise

Ce poste, basé à PARIS 10 est à pourvoir dans le cadre d'un CDI

La rémunération brute annuelle est à négocier selon votre expérience.

De formation Bac+5 (Ingénieur Qualité et/ou Qualité Clients), vous justifiez d'une expérience confirmée en tant qu'Ingénieur Qualité, idéalement en interface directe avec les clients dans un environnement industriel exigeant (aéronautique/automobile/ ferroviaire/nucléaire).

Une Expertise des outils de la qualité et des méthodes de résolution de problèmes (8D/5P/Ishikawa) et une connaissance approfondie des référentiels EN9100 et/ou IATF16949 sont attendues.

Vous possédez d'excellentes compétences en communication et pédagogie pour expliquer des sujets techniques complexes. Une grande autonomie est attendue dans le cadre de votre pilotage multi-site (4 sites France/Suisse/Maroc).

Le poste est soumis à une itinérance régulière de 1 voire 2 déplacements hebdomadaires avec maximum 1 découchée par semaine.

Une maîtrise de l'anglais technique (C1) indispensable pour échanger avec des interlocuteurs internationaux tandis que des connaissances en mécatronique serait un plus.

Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise.
Les consultants du Département Ingénierie & Industries vous proposent des opportunités de carrière. Notre client recrute un Responsable Qualité Clients & Comptes Stratégiques (F/H) pour consolider un partenariat technique & commercial d'excellence avec des clients grands comptes des secteurs Aéronautique/Ferroviaire/Automobile/Nucléaire.