Coordinateur de Support Applicatif (H/F) QUALIS RECRUTEMENT

Coordinateur de Support Applicatif (H/F)
Pour l'un de nos clients basé à Paris 16, nous recherchons un Coordinateur de Support Applicatif .

• 
  Mettre en place et coordonner une équipe de support applicatif (interne et externe) sur les niveaux 1 et 1+
• 
  Piloter la conduite applicative et garantir la qualité du service rendu aux utilisateurs
• 
  Structurer les processus de support et veiller à leur bon fonctionnement
• 
  Accompagner et faire monter en compétence les équipes
• 
  Collaborer avec les équipes techniques, fonctionnelles et métiers pour fluidifier les échanges et résoudre les incidents

Votre profil

• 
  Vous avez déjà coordonné des équipes de support applicatif N1 / N1+
• 
  Vous maîtrisez les bonnes pratiques ITIL et la gestion du support en environnement infogéré
• 
  Vous savez structurer, prioriser et animer une équipe mixte interne/externe
• 
  Vous avez le sens du service, une bonne communication et un vrai leadership opérationnel

Localisation : Paris 16
Type de mission : longue durée
Rémunération : selon profil

Qualis intervient depuis 20 ans sur le secteur du recrutement.
Notre force réside dans notre capacité à répondre à vos besoins sous différentes formes :
Recrutement (CDD/CDI) | Intérim | Prestations (Régie et freelancing)

Qualis intervient depuis 20 ans sur le secteur du recrutement.
Notre force réside dans notre capacité à répondre à vos besoins sous différentes formes :
Recrutement (CDD/CDI) | Intérim | Prestations (Régie et freelancing)