Mission bénévole non rémunérée : Accueil, écoute et orientation des personnes en difficulté dans le 20è Tous Bénévoles

Mission proposée par Secours Catholique - Paris
Informations complémentaires

Le Secours Catholique veut permettre aux personnes confrontées à des situations de pauvreté de faire valoir leurs droits fondamentaux. Nous voulons faciliter la compréhension de la loi et des dispositifs d'aide sociale, et développer les capacités de tous à les mettre en œuvre et les faireévoluer.Le/la bénévole Accueil-Ecoute-Orientation (AEO) fait partie d'une équipe de bénévoles ayant la même mission.
Objectifs :- Faciliter l'accès aux droits des personnes rencontrées- Accompagner les personnes en difficulté dans leurs démarches.
Missions :- Ecouter et comprendre les besoins de la personne reçue et répondre, dans la limite de ce qui est possible, à sa demande ou l'orienter vers une structure plus adaptée/partenaire.- Aider les personnes à réaliser des démarches administratives pour leur permettre d'ouvrir leurs droits (domiciliation, Aide Médicale d'Etat etc) ou faire les recours nécessaires.- Suivre les dossiers des personnes reçues.- Établir des dossiers d'aide financière proposés par le Secours Catholique lorsque les personnes reçues le demandent et peuvent en bénéficier.

Compétences et savoir-être

Qualités :- Adhésion au projet pédagogique du Secours Catholique et de la délégation de Paris- Appétence pour se former/connaître les droits sociaux des personnes- Capacité d'écoute et de patience pour mener à bien les rendez-vous- Connaissance de l'outil informatique- Goût pour le travail en équipe (bénévoles, personnes accueillies et salariés)Disponibilité demandée
Une demi-journée par semaine : les vendredis après-midi de 14h à 17h.