CONSEILLER CLIENTELE BANQUE H/F - ILE DE FRANCE DERICHEBOURG intérim et recrutement

Acteur majeur du Travail Temporaire en France, DERICHEBOURG Intérim et Recrutement dispose d'un réseau d'agences en croissance rapide, et apporte son expertise dans de nombreux secteurs d'activité tant dans l'industrie que dans le secteur tertiaire.

DERICHEBOURG Intérim apporte une réponse globale et personnalisée (Intérim, CDD et CDI) à l'ensemble de ses clients ainsi qu'aux demandeurs d'emploi partout en France. Une vocation : être le lien efficace et un facteur d'équilibre de l'emploi.

Chaque jour, plus de 6000 collaborateurs sont délégués chez nos clients : aussi bien des grands groupes nationaux que des TPE/PME.
Nous recrutons aujourd'hui un profil de CONSEILLER CLIENTELE BANQUE H/F - ILE DE FRANCE.
Vous avez pour mission d'accueillir par téléphone et de renseigner les retraité(e)s et futurs retraité(e)s dans le cadre de la constitution et du suivi de leurs dossiers de retraite complémentaire.
vos missions :
- Vous accueillez, renseignez et conseillez les client(e)s en agence.
- Vous gérez les rendez-vous des clients
- Vous gérez les appels entrants et sortant des clients
- Vous accompagnez les clients dans l'utilisation des outils digitaux tels que l'Espace client et autres.
- Vous alimentez les outils de suivi clients et traitez les demandes collectées par formulaires ou mails.
- Vous pourrez réaliser ponctuellement des actes administratifs et participer à des campagnes d'appels sortants pour réclamer des pièces manquantes et répondre à des courriers de demandes d'information générale.

Vous maîtrisez les techniques d'accueil téléphonique et vous avez une réelle appétence pour la relation client.
Vous avez acquis une expérience professionnelle équivalente et avez, idéalement une expérience professionnelle dans le milieu bancaire.

Qualités requises :
De formation Bac+2, vous êtes doté(e) d'un excellent relationnel, de bonnes capacités d'écoute active, et d'une élocution aisée, vous avez une véritable aptitude à travailler en équipe.
Votre sens de l'analyse, votre organisation et votre capacité d'adaptation sont vos atouts pour ce poste.

- Poste en intérim
- Statut : Employé
- Lieu de travail : Paris - Puteaux - Argenteuil
- Date de début de contrat :ASAP
- Horaires fixes matin 8h50 (au plus tôt) et soir 18h05 (au plus tard) par roulement, du mardi au samedi.
- Taux horaire : 11.88€ / heure.

Notre réseau d'agences implantées dans les grandes villes de France, couvre tous types de secteurs : industrie, logistique, transport, tertiaire, banque, vente, aéronautique... dans plus de 200 métiers, en intérim, CDD ou CDI.