Conseiller Clientèle - Gestion des Réclamations (H/F) ELEXIA

Au sein d'une entreprise à taille humaine avec une équipe dynamique constituée d'une quarantaine de personnes dans un environnement type start-up, vous serez rattaché(e) au service qualité en tant que Conseiller(e) Clientèle - Gestion des Réclamations .Poste à pourvoir immédiatement

Vous serez chargé(e):
- Gestion des litiges(réparation, service, facturation etc...)
- Prise d'appel
Cette mission demande un sens de l'organisation, une bonne aisance au téléphone, des qualités relationnelles. La réactivité et le dynamisme sont des qualités très appréciées.

PROFIL : De formation Bac/Bac +2 idéalement, vous avez une première expérience en relation client.
Vous faites preuve de rigueur et de précision, vous savez travailler en équipe.
Vous êtes à l'écoute et faites preuve d'empathie.

Horaires : 7h par jour sur le créneau horaire de 9H à 17H Du lundi au vendredi

Prime de vacances - Prime d'assiduité - Prime fin d'année

Société spécialisée dans l?externalisation de la gestion des sinistres automobiles. En tant que prestataire de services, notre client accompagne ses partenaires (assureurs, gestionnaires de flottes automobiles?) dans la gestion complète des sinistres, de la déclaration à la résolution. Composé d?une cinquantaine de collaborateurs, notre client allie expertise métier et réactivité pour offrir un service de qualité à ses clients et partenaires.