Chargé de Clientèle H/F ERGALIS

Ergalis Banque Assurance, filiale du groupe Actual, recherche un Chargé de Clientèle H/F pour l'un de ses clients dans le secteur banque-assurance à Paris 17e en intérim.

Vos Missions :

- Contribuer au meilleur niveau de service et d'accueil et s'assurer de la satisfaction des clients,
- Prendre en charge rapidement les demandes des clients, les traites ou les adresses au bon interlocuteur
- Promouvoir l'utilisation des médias digitaux en apportant l'assistance,
- Accompagner et Aider les clients
- Mettre en place le matériel de communication sur le lieu de vente
- Informer le responsable de l'agence, des dysfonctionnements éventuels,
- Traiter les opérations (scan des chèques et potentiellement intervention sur les automates) dans le respect des règles internes
- Assurer une vigilance au regard des risques en général (risque de crédit, de conformité, opérationnel ou tout autre risque lié à son métier)
- Agir conformément aux directives en matière de prévention du blanchiment et du financement du terrorisme et de détection des opérations avec les pays sous embargo

BAC minimum validé avec 2 ans d'expérience commerciale à BAC +3 avec une expérience commerciale d'au moins 6 mois.
Profil Commercial exigé, Vous avez un fort tempérament commercial et un grand sens du service client

Acteur majeur du recrutement et du travail temporaire, Ergalis accompagne chaque année près de 20.000 candidats en CDI, CDD, Intérim et CDI Intérimaire.

Ergalis s'engage à valoriser toutes les compétences dans le respect de la diversité, et notamment à favoriser l'intégration professionnelle des candidats handicapés.