CONSEILLER COMMERCIAL SERVICE - AUTOMOBILE H/F JOBANDTALENT

Nous recherchons pour l'un de nos clients un(e) Conseiller Commercial Service - Automobile basé(e) à Massy Palaiseau.

Rejoignez un acteur reconnu du secteur automobile en tant que Conseiller Commercial Service H/F

En tant que Conseiller Commercial Service Automobile, vous accompagnez nos clients de l'accueil à la restitution de leur véhicule, et contribuez activement à la qualité du service après-vente.

Missions principales - Service client et conseil automobile

• Accueillir la clientèle du service après-vente, analyser les besoins, conseiller sur les prestations et assurer un suivi personnalisé.
• Promouvoir l'ensemble des offres et services de l'atelier (prestations, accessoires, forfaits, etc.).
• Réaliser l'enregistrement et le suivi des dossiers clients : devis, ordres de réparation, facturation.
• Organiser et planifier les rendez-vous atelier en fonction du planning, des disponibilités et priorités.
• Suivre les interventions atelier et informer les clients de l'avancement ou de toute évolution de leurs dossiers.
• Assurer la restitution des véhicules et veiller à la satisfaction et fidélisation des clients.
• Participer à l'amélioration continue de la qualité de service et des indicateurs de satisfaction clientèle.

Profil recherché - Conseiller Commercial Automobile

• Première expérience réussie à un poste similaire idéalement dans l'automobile ou domaine comparable (conseil, vente, relation clientèle) (3 ans minimum)
• Sens du service client, bonne capacité d'écoute et aisance relationnelle.
• Organisation, rigueur et autonomie dans la gestion des dossiers clients.
• Maitrise des outils informatiques et logiciels métier (DMS automobile, ou volonté de se former rapidement).
• Esprit d'équipe, bienveillance et orientation solutions.
• Permis B en cours de validité.

Conditions et avantages

• Contrat : CDI
• Horaires : du lundi au vendredi, amplitude entre 8h et 17h (planning à préciser selon l'activité).
• Salaire à définir selon profil et expérience.
• Avantages : formation continue, environnement dynamique et perspectives d'évolution.

Vous souhaitez valoriser votre sens du service et votre passion pour l'automobile ?

Envoyez-nous votre candidature dès maintenant et intégrez une équipe dynamique, tournée vers l'écoute et la satisfaction de chaque client !

Job&Talent occupe une place majeure sur le marché du travail temporaire. Grâce à notre plateforme, nous aidons des profiles à trouver un emploi auprès de tous types d'entreprises.