Conseiller entreprises retraite complémentaire (H/F) ADECCO

Adecco recrutement recherche pour son client un Conseiller Entreprise Retraite Complémentaire (H/F) :

Vos missions principales :

• Gestion des contrats des entreprises clientes en veillant à la régularité et la qualité du traitement de leurs dossiers.
• Vous contrôlez et mettez à jour les données transmises par les entreprises et traitez les anomalies détectées (notamment liées aux Déclarations Sociales Nominatives)
• Vous réalisez les opérations de recouvrement amiables des cotisations de retraite complémentaire et/ou déclarations et déclenchez les procédures contentieuses à l'encontre des entreprises dans le respect des procédures du Groupe.
• Vous prenez en charge le contact entrant et sortant avec l'entreprise au travers du canal d'interlocution adapté (courriels, courriers, réseaux sociaux, services en ligne et téléphone).
• Vous contribuez à la qualité des relations avec nos entreprises clientes, partenaires et à la réalisation des objectifs de la direction Retraite complémentaire.

De formation Bac à Bac+ 2, vous souhaitez valoriser une première expérience en gestion administrative et/ou en relation clients.

Savoir-être :

• Faire preuve d'esprit d'équipe
• Sens de la satisfaction client, et capacité d'analyse.
• Avoir un bon relationnel, à l'aise avec les données chiffrées
• Aisance avec les données chiffrées et le logiciel Excel