Chargé (e) de Gestion CRM Eudonet (F/H) GITEC IT

Vos missions seront les suivantes :

Gestion et administration du CRM Eudonet
-Administrer et garantir la qualité, la fiabilité et la sécurité des données du CRM
-Mettre à jour et contrôler les données (adhérents, cotisations, interlocuteurs, etc.)
-Veiller au bon paramétrage de l'outil et au respect des règles d'usage
-Vérifier les formules de calcul et réaliser des tests
-Assurer la sauvegarde et l'archivage des données
-Être l'interlocuteur(trice) du chef de projet pour l'évolution du CRM et l'amélioration de ses performances

Facturation des cotisations
-Calculer et générer les factures de cotisations des adhérents
-Mettre à jour les données de cotisation
-Éditer et déposer les factures sur Chorus Pro
-Suivre les encaissements et assurer les relances des impayés
-Établir des devis de cotisations à la demande
-Produire des reportings et tableaux de bord de suivi

Support et accompagnement des utilisateurs
-Assurer un support technique de premier niveau
-Accompagner les utilisateurs du CRM dans leurs usages quotidiens

Ce poste requiert une maîtrise indispensable et opérationnelle du CRM Eudonet ainsi que la compréhension des processus de facturation et de gestion des cotisations.
Vous vous reconnaissez ? Rejoignez nous !

Nous sommes signataire de la « Charte de la Diversité ».

Nous valorisons l'accessibilité de nos offres à tous profils et véhiculons avec force les valeurs d'égalité, d'équité et de diversité dans nos procédures de recrutement.

Toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.

Cabinet de recrutement à taille humaine, Gitec IT, filiale de VNH Resources Group (CDI, CDD et Intérim) est partenaire depuis 15 ans de multiples clients finaux et d'Entreprises de Services Numériques (ESN) en France.
Nous accompagnons l'ensemble de nos collaborateurs dans la durée. Cette proximité fait de notre cabinet un acteur de confiance.

Notre agence IT recrute pour l'un de ses clients, organisme qui accompagne les groupements de collectivités territoriales dans le développement de projets de rénovation énergétique des bâtiments publics.
Un (e) Chargé (e) de Gestion CRM Eudonet H/F