PM/BA Editique F/H Recruteur partenaire

Dans le cadre de projets de transformation digitale, de modernisation des parcours clients ou de conformité réglementaire, l'entreprise recherche un(e) PM/BA Éditique capable de piloter et d'analyser les besoins liés à la production documentaire (courriers, relevés, factures, emails, documents multicanaux).

Le poste se situe à l'interface entre les métiers, les équipes IT et les prestataires éditiques.

Missions principales:

Analyse & cadrage des besoins (BA)

• Recueillir et analyser les besoins métiers liés aux documents clients (courriers, factures, notifications, e-documents)

• Rédiger les expressions de besoins, user stories et spécifications fonctionnelles éditiques

• Modéliser les processus de production documentaire (flux, règles de gestion, cycles de validation)

• Analyser les impacts réglementaires (conformité, archivage, traçabilité, RGPD)

Pilotage de projets (PM)

• Piloter les projets éditiques de bout en bout (cadrage, conception, réalisation, recette, mise en production)

• Construire et suivre le planning, le budget, les risques et les indicateurs de performance

• Coordonner les parties prenantes : métiers, IT, éditeurs de solutions, prestataires d'impression

• Animer les comités projet et assurer le reporting

Coordination IT / Éditique

• Travailler avec les équipes techniques sur les solutions éditiques (OpenText Exstream, CCM, Quadient Inspire, StreamServe, Doc1, etc.)

• Participer à la définition des architectures et des flux (batch, temps réel, omnicanal)

• Valider les livrables techniques et fonctionnels

Recette & mise en production

• Définir la stratégie de tests et de recette (fonctionnelle, métier, non-régression)

• Organiser et piloter les phases de recette utilisateur (UAT)

• Accompagner la mise en production et le support au démarrage

Amélioration continue

• Proposer des optimisations sur les processus documentaires et les parcours clients

• Suivre la qualité, les délais et les coûts de production documentaire

• Capitaliser sur les bonnes pratiques et la documentation projet

Profil recherché

• Niveau d'étude: Bac+4/5 (école d'ingénieur, université, école de commerce)

• Expérience: 5 ans et plus d'expérience sur des projets éditiques / CCM/ Expérience significative en tant que PM, BA ou rôle hybride PM/BA

• Connaissance Linguistiques: Français et Anglais courant obligatoires.

Compétences requises

Fonctionnelles

• Très bonne connaissance des enjeux éditiques et de la production documentaire

• Solide expérience en analyse fonctionnelle et gestion de projets

• Bonne compréhension des parcours clients et des processus métiers (banque, assurance, télécoms, secteur public, etc.)

Techniques

• connaissance forte de Quadient Inspire, méthode de gestion de projet (PMI, Scrum, Prince 2, Hermès).

• Solutions éditiques / CCM (OpenText Exstream, Quadient Inspire, Doc1, StreamServe, etc.)

• Connaissance des flux batch et temps réel

• Notions d'architecture SI, API, formats de données (XML, JSON, PDF)

• Outils de gestion de projet (JIRA, Confluence, MS Project, etc.)

Méthodologiques

• Méthodes projet : Agile (Scrum, SAFe), Cycle en V

• Rédaction de spécifications fonctionnelles

• Animation d'ateliers métiers

Soft skills

• Excellente communication écrite et orale

• Capacité d'analyse et de synthèse

• Autonomie, rigueur et sens de l'organisation

• Aisance dans un environnement transverse et multi-interlocuteurs

La société ETHNOL CONSULTING est spécialisé dans le conseil en système informatique et logiciels informatique, prestation de service en informatique, placement d'ingénieure et d'intervenant informatique, cabinet de conseil et de stratégie en informatique, installation matériels informatiques, programmation en informatique, édition de logiciels et applicatifs en informatique, créations de sites internet et d'application mobile soft bureau d'étude en techniques et société en conseil.