Chef de projet CRM & Data F/H Recruteur partenaire

Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons un Chef de projet CRM & Data pour accompagner l'un de nos clients du secteur e-commerce, afin de reprendre et piloter un rôle clé au sein de son équipe de déploiement.

Le poste

• Piloter et coordonner les projets CRM liés au déploiement d'APIs permettant la collecte et l'exploitation de la data client.

• Assurer le suivi des déploiements auprès des différents pays et accompagner les équipes locales sur les aspects techniques et fonctionnels.

• Être garant du respect des plannings, des dépendances et de la qualité des livrables.

• Identifier, suivre et résoudre les problématiques, risques ou retards projet.

• Traduire des concepts techniques complexes en messages clairs et compréhensibles pour des interlocuteurs non experts.

• Animer les rituels projet : kick-offs, comités de suivi, points d'avancement, démonstrations.

• Participer à la gestion et à l'évolution des campagnes CRM (emails, et à terme SMS), incluant la partie contenu.

• Travailler en méthodologie Agile SAFe (Scrum, rituels, démos).

• Communiquer régulièrement en anglais, à l'oral comme à l'écrit, dans un contexte international.

• Minimum 3 ans d'expérience en gestion de projets digitaux, CRM ou data.

• Profil confirmé, capable de reprendre un périmètre déjà structuré et évolué.

• Bonne compréhension des sujets CRM, data et APIs (expertise technique non obligatoire, mais forte appétence requise).

• À l'aise avec les méthodologies Agile / Scrum / SAFe.

• Excellentes compétences relationnelles et sens de la coordination.

• Capacité à vulgariser des sujets techniques auprès de publics variés.

• Très bon niveau d'anglais professionnel, à l'oral comme à l'écrit (courant requis, bilingue non exigé).

• Curiosité, autonomie, rigueur et sens de l'organisation.

• Le poste est exercé exclusivement en télétravail, avec de rares déplacements ponctuels (3 à 6 jours par an).Nous recherchons impérativement un profil ayant déjà travaillé dans un contexte 100 % remote, capable d'évoluer en totale autonomie.

Warren Walter est une Entreprise de Services Numériques à mission, engagée pour un monde digital accessible et inclusif.

Nous portons l'accessibilité numérique au travers de nos 3 pôles d'expertises : Product Design, Développement et Product Management.

Nous intervenons en innovation par le Design Sprint et le Design Sprint solidaire PimpMyApp.

Warren Walter est également centre de formation certifié Qualiopi sur ses expertises pour former ses clients et collaborateurs.

Si vous partagez notre vision d'un monde numérique engagé, rejoignez-nous !