Alternance Apprenti(e) Merchandising e-commerce - Paris (F/H) ISCOD ALTERNANCE

Création et mise en ligne des fiches produits (e-merchandising, ventes croisées, animations commerciales…) via notre CMS Shopify
Gestion des projets digitaux, du catalogue en ligne et des stocks en ligne
Rédaction de briefs créatifs pour les campagnes de marketing digital
Mise en œuvre des processus SEO et optimisation du référencement naturel (rédaction d'articles et de contenus engageants, amélioration des balises titres et méta-descriptions, optimisation de l'arborescence du site par le biais des tags et des catégories de produits)
Accompagnement dans la mise en place de nouveaux leviers e-commerce et de plans promotionnels (upsell, cross-selling, activation commerciale…)Répondre aux clients quel que soit le canal de communication utilisé : courriel, téléphone, WhatsApp, réseaux sociaux, etc.
Mise en place d'outils de notation pour mesurer la satisfaction client et améliorer l'expérience utilisateur globale.
Création et analyse de rapports pour mesurer la satisfaction client et les utiliser afin d'améliorer en continu les expériences proposées.
Diffusion en interne des retours clients afin d'améliorer constamment nos services.
Analyse de nos canaux (sites web, boutiques, partenaires, etc.) et mise en œuvre d'initiatives pour optimiser nos performances.Prospection de nouveaux partenaires dans le secteur
Envoi de dossiers d'offre aux partenaires B2BPersonnalisation et application de flocage (maillots, t-shirts, etc.) selon les demandes des clients ou les besoins des équipes
Préparation et expédition des commandes
Suivi et gestion des stocks physiques
Réception des livraisons, organisation et gestion de l'entrepôt
Soutien logistique lors des lancements de produits ou des événements

Une expérience préalable en e-commerce serait un atout considérable !
Proactif et autonomeRigueur et organisationSens de l'écoute et adaptabilitéNiveau d'anglais professionnelMaîtrise des outils bureautiques de base (Pack Office)Poste basé à Paris (75003) à pourvoir ASAPRémunération selon niveau d'études + âge
Formation prise en charge à 100% par l'entreprise
Ce poste vous intéresse ? Envoyez vite votre candidature !

L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une équipe internationale de E-Sport, un(e) Apprenti(e) Merchandising E-Commerce en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).
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