Chargé de relation client - gestionnaire back office (H/F) Manpower

Manpower CORPORATE PARIS recherche pour son client, un acteur du secteur de la formation continue d'adultes, un Chargé de relation client (H/F). La/le chargé(e) de relations clients a en charge un portefeuille de clients pour lesquels elle/il exerce les missions suivantes :
- Traiter les demandes d'adhésion
- Être à l'écoute des besoins des clients, les renseigner sur les services proposés et les accompagner dans les différentes étapes
- Générer les devis associés
- Présenter et promouvoir la gamme de services, solutions et outils auprès des clients
- Suivre les indicateurs d'activité des clients
- Gérer la facturation et le recouvrement
- Gestion administrative de la relation client

- Formation BAC + 3 minimum
- 5 ans minimum d'expérience souhaitée dans le même type de poste (hors alternance)
- Maitrise des outils du Pack Office
- Utilisation courante de Salesforce
- Anglais niveau intermédiaire
- Bonne expression à l'oral et à l'écrit, sens du service et de la relation client, organisation et rigueur, polyvalence et adaptation, réactivité, autonomie


Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap