Chargé de mission oenotourisme (H/F) Dourthe Hospitality

Au cœur de l'appellation Pessac Léognan, aux portes de la ville, à seulement 20 min de Bordeaux ; le Château La Garde est un écrin de nature et de biodiversité. Après 4 ans de travaux, doté d'une nouvelle cuverie et d'un nouvel outil réceptif, le Château La Garde souhaite renforcer ses équipes pour la saison touristique.
Le Château La Garde, nouvel acteur oenotouristique de l'appellation Pessac Léognan part en quête de ses nouveaux talents pour la saison 2026 et recrute :
UN(E) CHARGE(E)S DE MISSIONS OENOTOURISME F/H
CDD de 7 mois d'avril à octobre 2026 - Martillac (33)
Rattaché(e) à la Direction Hospitality DOURTHE, vous assistez la Responsable hospitality du château LA GARDE dans toutes les tâches opérationnelles suivantes :
- Accueil des clients français et internationaux (sur site, par téléphone et par e-mail) en offrant un service attentif et personnalisé.
- Conduite des visites guidées et des dégustations commentées en français et en anglais, selon différents formats (ateliers, expériences, groupes.).
- Gestion du planning des visites et des rendez-vous, afin de garantir une organisation fluide et une expérience client optimale.
- Organisation des évènements BtoB et BtoC de la propriété : préparation, accueil des invités, service et coordination logistique.
- Création des supports visuels et documents de communication destinés aux visiteurs, partenaires et événements.
- Administratif : traitement des demandes de visites, suivi des statistiques de fréquentation, reporting et gestion des stocks.
- Support à l'activité de reporting et de gestion : tenue tableaux de suivi des ventes, activité oenotouristique, stocks, demande de réappro, inventaires.
- Vente des vins et développement du chiffre d'affaires et des marges de la boutique.
- Bonne tenue des espaces hospitalité.
Profil :
- Issu(e) d'une formation commerciale Bac+2/+3, idéalement complétée par un cursus en viti-vinicole, tourisme ou restauration, vous justifiez d'une première expérience réussie (dans le domaine de l'œnotourisme).
- Doté(e) d'un excellent relationnel, vous êtes souriant(e), dynamique, rigoureux(se) et organisé(e), avec une présentation irréprochable.
Votre connaissance du vin est indispensable pour garantir un discours authentique et de qualité auprès de nos visiteurs.
- Vous maîtrisez parfaitement le français et l'anglais à l'oral comme à l'écrit ; la pratique d'une troisième langue serait un atout apprécié. Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques (Pack Office) ainsi qu'avec les logiciels de création tels que Canva. Vous possédez votre permis B.
- Reconnu(e) pour vos aisances oratoires, votre sens du service et vos capacités commerciales, vous faites preuve d'une véritable culture du résultat.