Senior Business Analyst ServiceNow Groupe Talents Handicap

En tant que  Senior Business Analyst ServiceNow, vos activités principales seront :

• Accompagner les directions d'entreprises dans l'élaboration de leur stratégie de mise en place de la plateforme ServiceNow ;

• Elaborer et optimiser les processus fonctionnels et techniques, en adhérence avec les bonnes pratiques de la plateforme ServiceNow ;

• Accompagner les clients dans leurs choix fonctionnels et techniques autour de différents modules ServiceNow ;

• Optimiser les processus opérationnels, évaluer leur maturité et identifier et évaluer les gains d'efficacité ;

• Concevoir des solutions techniques et fonctionnelles les plus pertinentes en respectant les bonnes pratiques.