Assistant / Assistante expérience étudiant (H/F) PLANETA FORMATION ET UNIVERSITES FRANCE

Qui sommes-nous ?

L'ESLSCA Business school, école de commerce spécialisée dans la formation post-bac (Bachelor, MBA, Exécutives) en Marketing, Data, Finance et Droit recherche pour son campus de la Villette (19eme arrondissement de Paris), un assistant / une assistante expérience étudiant en CDI.

En 2016, l'ESLSCA intègre Grupo Planeta, et plus particulièrement Planeta Formation et Universités créé en 2003 comme un réseau international dans le secteur de l'éducation, qui représente l'engagement du groupe dans l'enseignement supérieur et la formation professionnelle, et continue.

Cette vocation de service se traduit par des enseignements adaptés à la réalité du marché du travail et des professionnels d'aujourd'hui et de demain chargés de faire évoluer la société.

Le Groupe compte plus de 150 000 élèves parmi un réseau de 30 établissements situés en Espagne, en France, en Italie, au Maroc, en Egypte ou encore en Colombie.

https://www.eslsca.fr

https://www.planeta.es/fr/qui-sommes-nous

Rattaché-e à la Direction de l'Expérience Étudiants. Véritable interlocuteur-rice privilégié-e des apprenants, vous jouerez un rôle clé dans l'accompagnement administratif et humain des étudiants tout au long de leur parcours.

Vos missions :
- Processus de Bienvenue / Scolarité :
- Organisation de l'arrivée des étudiants
- Suivi administratif des dossiers étudiants
- Saisie des données relatives aux étudiants
- Campagne de calls + Envoi des emails de bienvenue avec identifiants
- Accompagnement des étudiants internationaux pour les Visa
- Pilotage de l'intégration/ atterrissage
- Actions de fidélisation et de satisfaction des étudiants
- Gestion administrative des réinscriptions
- Vie Etudiante, Suivi général des étudiants
- Suivi des Associations Etudiantes
- Suivi de demandes Anciens Elèves
- Moments forts de la scolarité :
- Participation aux rentrées
- Participation à la cérémonie de remise des diplômes

Votre profil :

Vous avez l'envie de travailler dans l'enseignement supérieur ? Au contact des étudiants ?
Vous appréciez particulièrement la gestion de données ? Le travail bien fait ?
Nous sommes faits pour nous entendre !
Nous avons besoin d'une personne

Vous maîtrisez Excel en particulier, (TCD, recherche V ..) et le pack office afin d'assurer un suivi parfait et efficace.
Votre sens de l'organisation sera un atout pour mener à terme vos missions, mais aussi pour pouvoir prendre le temps de mettre votre bonne humeur et votre sens du relationnel au service de nos étudiants.
La rigueur est nécessaire
Apprécier le travail d'équipe tout en sachant travailler en autonomie
L'anglais est apprécié.

Créé en 2003 sous forme d?un réseau international d?institutions éducatives, Planeta Formación y Universidades représente l?engagement du Grupo Planeta en faveur de l?enseignement universitaire et de la formation professionnelle. De plus, notre ADN d?entreprise nous permet de nous tenir au courant de ce qui se passe dans le monde et de pouvoir répondre aux besoins du marché.