Alternance – Assistant(e) Marketing & Expérience Client H/F MARSEILLE BUSINESS SCHOOL

Digital College recherche un(e) alternant(e) pour participer à l'amélioration de l'expérience client. Tu aideras à concevoir les supports, messages et outils qui rendent chaque interaction plus fluide et qualitative.

Missions principales :

Créer les supports client (guides, fiches, emails d'information).

Améliorer les processus de communication avec les clients.

Participer à la collecte de feedbacks et à leur analyse.

Contribuer aux actions de satisfaction client.

Mettre à jour les supports commerciaux.

Tu es patient(e), clair(e) et orienté(e) solution.
Tu comprends l'importance de la qualité de service.
Tu écris de manière simple, compréhensible et professionnelle.
Compétences appréciées : rédaction, Canva, outils CRM.

Depuis sa fondation, le Collège de Paris s'est donné pour mission de promouvoir l'excellence française grâce à la formation. Pour ce faire, nous regroupons des établissements d'enseignement supérieur reconnus, dont le plus ancien a été créé en 1949, qui partagent trois valeurs : l'ouverture internationale, l'excellence pédagogique, l'accompagnement individualisé des étudiants.