Coordinateur / assistant d'agence d'aide à domicile (H/F) OUIHELP

Ouihelp recrute un(e) Coordinateur(trice) de secteur pour renforcer ses équipes opérationnelles à Paris et en Île-de-France !

Tu cherches un poste dynamique, humain, et avec une vraie flexibilité ? Rejoins-nous pour participer à une mission porteuse de sens : accompagner les personnes en perte d'autonomie grâce à une organisation fluide et bienveillante des interventions à domicile.

Organisation hybride du travail

Le périmètre de référence du poste est Paris intra-muros, mais la localisation est partagée entre plusieurs agences pour plus de flexibilité :

• 2 jours par semaine obligatoires dans nos locaux de Paris 15e
  
  
• Les 3 autres jours sont répartis entre :
  
  
• • une présence dans l'une de nos agences en Île-de-France (Hauts-de-Seine - 92 ou Val-de-Marne - 94),
    
    
  • et du télétravail, selon les besoins opérationnels et l'organisation d'équipe
    
    

Cette organisation permet de concilier proximité terrain, travail d'équipe et autonomie, tout en étant compatible avec ton lieu de résidence.

Tes missions principales

• Coordonner les plannings et contrats des auxiliaires de vie sur ton périmètre de référence
  
  
• Gérer les remplacements en cas d'absence ou de congé, et anticiper les besoins
  
  
• Veiller à la bonne réalisation des interventions et à la qualité du service rendu
  
  
• Assurer un suivi régulier de la satisfaction des auxiliaires de vie et de leurs bénéficiaires
  
  
• Garantir la conformité des données en renseignant avec rigueur les informations dans nos outils internes (remplacements, télégestion, etc.)

Profil recherché

Compétences :

• Aisance relationnelle et capacité à s'adapter à différents interlocuteurs (AVS, familles…)
  
  
• Polyvalence, rigueur et sens de l'organisation
  
  
• Maîtrise des outils digitaux
  
  
• Sens du service et implication
  
  

Qualités humaines :

• Écoute & empathie
  
  
• Autonomie
  
  
• Résistance au stress
  
  
• Priorisation
  
  

✅ Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap

Les + Ouihelp :

• Téléphone professionnel
  
  
• Mutuelle prise en charge à 80 %
  
  
• Statut agent de maîtrise avec 5 jours de RTT
  
  
• Salaire à partir de 28 200 € brut annuel (fixe + variable)
  
  
• Tickets restaurant via Swile
  
  
• Un parcours d'intégration via la Ouihelp Academy
  
  
• Possibilités d'évolution en interne
  
  

Tu te reconnais dans cette offre ?
Postule dès maintenant et viens améliorer le quotidien de centaines de bénéficiaires avec nous !

Ouihelp est une start up qui propose un service à domicile pour améliorer le quotidien de toutes les personnes en perte d'autonomie. Grâce à la sélection des meilleur(e)s intervenant(e)s du secteur, nous assurons un accompagnement à domicile sur-mesure. Notre rôle est de permettre, à toutes les personnes que nous accompagnons, de vieillir le plus longtemps et le plus confortablement possible au sein de leur foyer