Critères de l'offre
Métiers :
- Agent en litiges transport (H/F)
Expérience min :
- 1 à 5 ans
Secteur :
- Recrutement et placement
Diplômes :
- Bac+3
- + 1 diplôme
Compétences :
- Anglais
Lieux :
- Paris (75)
Conditions :
- CDI
- 28 500 € - 29 500 € par an
- Temps Plein
Description du poste
Votre rôle : Assurer la gestion complète des enlèvements sur le territoire français pour le compte de clients et partenaires étrangers, en veillant à la ponctualité des collectes, la fiabilité des informations et la satisfaction client.
1. Organisation des enlèvements
- Réceptionner les ordres d'enlèvement transmis par les clients ou partenaires étrangers.
- Planifier et coordonner les enlèvements auprès des fournisseurs français.
- Garantir la disponibilité des véhicules et le respect des délais.
- Optimiser les coûts et la productivité des tournées.
2. Suivi opérationnel et communication
- Assurer le suivi quotidien des enlèvements et informer les clients étrangers de l'avancement.
- Gérer les imprévus (retards, refus de chargement, erreurs d'adresse, etc.).
- Maintenir les systèmes d'information à jour (TMS / ERP / fichiers de suivi).
- Communiquer efficacement avec les transporteurs et les équipes internes.
3. Gestion documentaire
- Vérifier et archiver les documents de transport (CMR, bons d'enlèvement, bordereaux).
- Préparer les éléments nécessaires pour les opérations de transit et de douane.
- Assurer la conformité documentaire selon les exigences des clients et partenaires.
4. Relation client et coordination internationale
- Servir d'interlocuteur principal pour les partenaires étrangers concernant les enlèvements en France.
- Fournir des reportings réguliers et fiables sur l'état des enlèvements.
- Garantir une communication claire et professionnelle, en français et en anglais.
Description du profil
Formation :
- Bac +2 / Bac +3 en transport, logistique ou commerce international.
Expérience :
- 2 à 5 ans d'expérience en gestion d'enlèvements, affrètement, exploitation transport ou transit international.
Compétences :
- Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Outlook) et des systèmes TMS.
- Bonne connaissance des flux logistiques internationaux.
- Anglais intermédiaire requis (oral et écrit).
Savoir-être :
- Sens du service client et esprit d'équipe.
- Organisation, rigueur et réactivité.
- Excellente communication, gestion du stress et autonomie
Salaire et avantages
prise de poste immédiate à Gonesse
L'entreprise : Talents Supply
Talents Supply recrute de manière spécialisée sur les métiers de la logistique, des achats et de la supply chain. Suivez-nous pour être au courant de nos opportunités. Nous recrutons pour tous types d'entreprises.
Référence : THEVINA05112025
Recommandé pour vous

Tremblay-en-France (93)Intérim À partir de 2 000 € par mois Il y a 4 jours

Paris (75)CDI À partir de 25 180 € par an Il y a 13 jours

Thiais (94)CDI À partir de 24 300 € par an Il y a 6 jours
