Architecte poste de travail / Incident Manager F/H Recruteur partenaire

Dans le cadre d'un renfort des équipes, nous recherchons un Architecte Poste de Travail assumant également le rôle de Major Incident Manager (P1 - heures ouvrées), au sein d'un environnement utilisateur à forte criticité.

➤ Missions principales :

Architecture & Ingénierie du poste de travail

• Concevoir, déployer et maintenir les socles Windows 11 et macOS.
• Définir les standards techniques et assurer l'interopérabilité Windows / Apple.
• Administrer les solutions UEM/MDM : Ivanti Endpoint Manager / MobileIron.
• Gérer la sécurité et la conformité : hardening OS, GPO, patch management.
• Industrialiser le packaging et la télédistribution applicative (MSI, MSIX, pkg…).

Gestion des incidents majeurs (P1)

• Piloter les cellules de crise en heures ouvrées.
• Coordonner les équipes techniques lors des interruptions critiques.
• Assurer la communication et le reporting auprès des instances de pilotage.
• Réaliser les analyses post-incident (RCA) et proposer des actions correctives.

➤ Environnement & conditions :

• Environnements : Windows 11, macOS (Sonoma/Sequoia), iOS, Android
• Outils : Ivanti Endpoint Manager, MobileIron, Azure AD
• Télétravail hybride

Profil recherché :

• Minimum 6 ans d'expérience en environnement poste de travail complexe.
• Expertise confirmée sur Windows 11, macOS et iOS en contexte entreprise.
• Maîtrise des solutions Ivanti (Landesk / MobileIron).
• Solide expérience en packaging applicatif et déploiement automatisé.
• À l'aise avec les environnements Azure AD / Entra ID et Intune (co-gestion appréciée).
• Leadership reconnu en gestion de crise, rigueur, sens de la communication et de la synthèse.

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