Admin Système linux et Windows F/H Recruteur partenaire

Missions principales

Maintien en conditions opérationnelles (MCO)

• Assurer la disponibilité et le bon fonctionnement des systèmes et des réseaux.
• Diagnostiquer les incidents et dysfonctionnements techniques.
• Rétablir le service, seul ou en coordination avec des sous-traitants.
• Superviser les systèmes et assurer la télémaintenance.
• Administrer les réseaux et les systèmes informatiques.
• Mettre à jour et maintenir la documentation technique.
• Renforcer le contrôle et la qualité des activités d'exploitation.

Support et administration des services télécoms et applicatifs

• Définir et mettre en place des procédures, outils et méthodes de travail.
• Administrer les systèmes et plateformes applicatives.
• Préparer et paramétrer les environnements pour les montées de version et migrations.
• Déployer les correctifs et évolutions en production.
• Rédiger les normes et règles de maintenance pour les nouveaux services.
• Suivre et valider les livrables tout au long des projets.
• Piloter les sous-traitants et formaliser les procédures d'intervention.
• Contribuer à la mise en place d'indicateurs de performance, de coûts et de délais (ITIL).

Gestion des incidents

• Piloter et suivre le portefeuille des tickets d'incidents.
• Traiter les incidents et anomalies en lien avec les équipes internes et la TMA.
• Mettre en œuvre et suivre les plans d'amélioration continue.
• Assurer le suivi des actions correctives.

Pilotage des évolutions techniques

• Analyser les impacts techniques et fonctionnels des évolutions.
• Définir les procédures techniques et organisationnelles associées.
• Mesurer et évaluer les résultats des changements déployés.

Formation et accompagnement

• Concevoir et animer des formations techniques et fonctionnelles.
• Accompagner les équipes de maintenance et de supervision.
• Apporter un support technique aux équipes projets :
  • Contribution aux cahiers des charges,
  • Partage des connaissances systèmes,
  • Prise en compte des contraintes d'exploitation et de maintenabilité,
  • Aide à l'intégration, aux tests et à la validation des systèmes.

Livrables attendus

Support et administration télécom

• Procédures d'exploitation et de maintenance
• Bases de connaissances
• Fiches d'aide et guides utilisateurs
• Référentiels d'outillage

Gestion des incidents

• Rapports d'incidents
• Tickets d'anomalies (TMA)
• Stratégies de migration
• Rapports de mise en service

Évolutions techniques

• Dossiers de changement
• Cahiers et rapports de tests
• Modes opératoires

Formation

• Supports de formation
• Retours d'expérience

Reporting

• Comptes rendus d'activité mensuels
• Alertes et signalements de risques
• Analyses de risques

Compétences et expériences requises

Compétences techniques

• Exploitation, maintenance et intégration de systèmes informatiques complexes.
• Mise en service et validation de bout en bout de solutions multi-technologies.
• Rédaction de documentation et procédures techniques.

Compétences fonctionnelles

• Systèmes d'exploitation : Linux, Windows Server (administration, scripting Bash/VBS).
• Bases de données : PostgreSQL, MySQL, Oracle.
• Administration de la stack ELK (Elasticsearch, Logstash, Kibana).
• Conteneurisation : Docker, Kubernetes.
• Virtualisation et environnements virtualisés.
• Cybersécurité.
• Réseaux et architectures complexes (switch L2/L3, firewalls, routeurs, VLAN, cloisonnement, teaming).
• Bonnes pratiques d'exploitation et de maintenance des SI (ITIL).

Forte de 28 ans d'existence, Ciorane est une société de services en Ingénierie Informatique qui se caractérise par un positionnement économiquement équitable et socialement responsable.