Emploi Gestionnaire service clients à Pontoise
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...autonome, rigoureux(se) et doté(e) d'un excellent sens du service. Vous disposez d'une formation Bac+2 en électrotechnique ou...
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...spécialisés dans le secteur du commerce un RESPONSABLE / GESTIONNAIRE CLIENTÈLE SAV / CALL CENTER H/F sur le secteur de...
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...les indicateurs de performance (délais, coûts, taux de service, qualité des livraisons). * Identifier les écarts et mettre...
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...globalité, résoudre les litiges opérationnels et assurer un service client de qualité en réagissant rapidement aux demandes et...
...les dossiers sensibles à fort enjeu. Exploiter les retours clients pour améliorer l'offre SAV. Suivre les KPI de qualité de...
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...et la livraison des commandes de produits finis vers les clients − Analyser, gérer et communiquer tout incident relatif à la...
...ou équivalent). Une première expérience en ADV, logistique ou service client est un plus. Compétences techniques requises : Bonne...
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