Emploi Gestionnaire service clients à Pontoise

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...continue. Responsabilités principales : 1. Relation client & service − Interagir efficacement avec les clients internes et...

...différents interlocuteurs. * Autonomie, méthode et sens du service. * Capacité à identifier les erreurs et à assurer un suivi...

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...en autonomie, tout en ayant l'esprit d'équipe et le sens du service.

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...: enquêtes, relances, campagnes d'appels, accompagnement clients. * Exploiter la Voix du Client et les indicateurs de...

...croisés dynamiques) * Envoi des avis d'expédition aux clients * Gestion des litiges avec les transporteurs * Organisation...

...d’une franchise. - Vous internez principalement chez des clients professionnels (commerce et industrie) - Vous intervenez sur...

...première expérience en environnement aéroportuaire ou dans un service clientèle à forte affluence serait un atout Compétences...

...Point de Vente, vous assurez l'accueil téléphonique de nos clients. Vous écoutez attentivement leurs demandes, identifiez leurs...

...de polyvalence (back-ups) garantissant la continuité de service. * Assurer la gestion directe d'un portefeuille clients...