Emploi Gestionnaire service clients à Pontoise
150 offres d'emploi - Gestionnaire service clients - Pontoise (95)
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...d'optimisation pour améliorer les coûts, délais et qualité de service. 5. Reporting et analyse * Fournir des indicateurs clés sur...
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...* Préparer, analyser et partager des reportings clients (commandes, stocks, indicateurs de performance) et proposer...
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...: * Vous avez une expérience préalable dans le domaine du service client et de l'ADV, idéalement dans le secteur du Retail ; *...
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...clients * Assurer les fonctions générales d'assistance du service … Issu(e) d'une formation de type Bac +2/3 Vous êtes...
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...un Gestionnaire Back Office - service clients Au sein du service clients, vous êtes le point d'entrée privilégié des différents...
...la qualité de service * Superviser le bon fonctionnement du service * Détecter et piloter la résolution des incidents / problèmes...
...avez minimum 3 ans d'expérience dans un rôle similaire de service client, idéalement dans l'industrie des technologies...
...un suivi régulier et personnalisé des dossiers. Informer les clients de l'avancement et de la résolution de leurs réclamations par...
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...* Assurer la continuité du service et suppléer le Responsable Service Client en son absence. * Porter en interne et en externe les...
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...Une première expérience dans la gestion des litiges ou le service client est souhaitée. La connaissance du secteur de la...
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...compte clients -Mettre en place et animer les remboursement clients -Travailler avec le Crédit pour résoudre les causes de...
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...: - assure la prise en charge et le suivi des demandes des clients internes via le portail SET ou la boite générique, - réalise...
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...du service clients dans SAP, gérer la base de données clients et prix, réaliser des tests fonctionnels dans SAP, assurer...
...Maîtrise des outils bureautiques et des logiciels de gestion clients. Connaissance des processus logistiques (un plus). Excellente...
...ans en Supply Chain dans le secteur agroalimentaire pour des clients de la grande distribution. Compréhension des perspectives...
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