Emploi Responsable service clients à Montlhéry

...: - Expérience confirmée en pilotage de Centre de Relation Clients B2C. - Maîtrise des KPI, du reporting et de l'analyse de...

...mises à jour du logiciel CRM ; - Participation aux rencontres clients ; - Audit et proposition de plans d'actions ; - Suivi du...

...pièces détachées, et si nécessaire au débordement des appels clients vers notre centre de support. Vos missions : Responsabilités...

...à l'amélioration continue des process et de la qualité de service Rattachement hiérarchique Responsable de service / Manager...

...à 100%. Permis B requis - déplacements réguliers sur parc clients (périmètre IDF + 28 + 89 + 45).

...Assurer une communication claire et professionnelle avec les clients ; * Soutenir les équipes commerciales dans la gestion des...

...- Réaliser un suivi des encaissements - Assurer un service après - vente - Renseigner les documents administratifs d'une...

...le respect des obligations des contrats passés avec les clients, * Être le garant de l'image de l'entreprise auprès des...

...la transmission des informations * Esprit d'équipe et sens du service Votre profil * Formation technique type Bac Pro / BTS en...

...une meilleure utilisation du matériel, * Préconiser à vos clients des travaux d'amélioration, de remise en état ou de mise en...

...pour les professionnels de la communication lumineuse. Leurs clients sont principalement en France et en Europe. En tant que...

...identifiées. * Fournir des explications techniques aux clients, * Fournir un support technique à l'équipe de vente, y...

...cadre d'un CDI. Vous intervenez directement sur les sites des clients afin d'assurer la maintenance, le dépannage et la remise en...

Notre client est le leader dans la vente et le Service Après Vente de l'ensemble des appareils chauds/froids...

...matériels agricoles. Vous disposez d'un sens du Service Client et d'un bon relationnel. Vous avez l'esprit d'équipe...

...etc.), * Promotion des contrats de service auprès des clients finaux, * Reporting et travaux administratifs. Les...

...les rapports en temps opportun conformément aux procédures du service après-vente, * Garantir une qualité de service aux clients...

...des équipements sur site ou à distance * Conseiller les clients et remonter les informations techniques pour optimiser la...

...Préparer l'intervention en amont en relation avec le responsable SAV de l'agence, pour comprendre les attentes du client, la...

...en proposant des solutions techniques performantes, un service après-vente réactif et un savoir-faire reconnu à l'échelle...