Emploi Responsable service clients à Bonneuil-sur-Marne

...mises à jour du logiciel CRM ; - Participation aux rencontres clients ; - Audit et proposition de plans d'actions ; - Suivi du...

...et du pilotage de la performance. * Maîtrise de Salesforce Service Cloud, notamment la gestion des dossiers (case management),...

...garant de la performance opérationnelle, de la qualité de service et de l'amélioration continue du centre de relation clients,...

...Dynamics /CRM). - Suivre les indicateurs de performance du service, analyser les écarts et mettre en place des plans d'actions...

...à 100%. Permis B requis - déplacements réguliers sur parc clients (périmètre IDF + 28 + 89 + 45).

...du bâtiment. MISSIONS : * Accueillir et accompagner les clients (création de carte, suivi, fidélisation) * Développer les...

...solutions de financement * Gérer et relancer le portefeuille clients * Participer à l’intégration des nouveaux collaborateurs et à...

...solutions de financement * Gérer et relancer le portefeuille clients * Participer à l'intégration des nouveaux collaborateurs et à...

...: * Réceptionner et traiter dans les délais les commandes clients sous SAP, * Assurer le suivi de l'apurement des documents...

...; * Contribuer à l'amélioration continue des processus du service client ; * Gérer les réclamations et proposer des solutions...

...* Effectuer l'installation initiale des équipements chez les clients, en veillant à ce qu'ils soient correctement configurés et...

...cultiver des relations durables avec nos candidats et nos clients. En postulant à cette offre, vous aurez l'opportunité de...

...? Postulez ici. En tant que Technicien SAV rattaché au Responsable du SAV, votre mission consistera à assurer la maintenance...

...la transparence et la traçabilité. - Promotion des outils clients : Assister les clients dans l'utilisation des Solutions...

...: * Vous avez une expérience préalable dans le domaine du service client, idéalement dans le secteur Agroalimentaire; * Vous...

...rapports d'intervention via les outils digitaux Garantir un service client de qualité et représenter l'image de l'entreprise...

...produits * Mettre à jour les outils de suivi et les comptes clients * Assurer le suivi administratif des dossiers * Élaborer et...

...technique à distance ou sur le terrain auprès de nos clients, * Le suivi administratif des interventions via notre...

...jouer un rôle clé dans l'accompagnement après-vente de nos clients et leur offrir une expérience d'exception ! Ce qu'on te...

...identifiées. * Fournir des explications techniques aux clients, * Fournir un support technique à l'équipe de vente, y...