Ingénieur de production F/H Recruteur partenaire

Nous recherchons un(e) Ingénieur(e) de Production Applicative confirmé(e) / senior pour intervenir sur des environnements de production complexes et critiques.

Mission
Dans le cadre du renforcement de notre équipe de production, vous interviendrez sur l'ensemble des activités BUILD & RUN : exploitation applicative, mises en production, industrialisation, automatisation, supervision, gestion des incidents et amélioration continue

Responsabilités
• Préparer, installer et mettre en production les applications
• Analyser et valider les changements et déploiements
• Intégrer et configurer les applications sur les environnements de production
• Industrialiser et automatiser les procédures de déploiement
• Mettre en place et maintenir les chaînes CI/CD
• Participer aux migrations et évolutions des applications et environnements techniques
• Rédiger les dossiers d'exploitation, procédures et documents techniques
• Coordonner les actions avec les équipes Études, Infrastructure, DevOps et Production
• Participer aux comités de mise en production
• Assurer le maintien en condition opérationnelle des applications
• Superviser les applications et infrastructures
• Analyser, diagnostiquer et résoudre les incidents de production N1/N2, avec escalade N3 si nécessaire
• Participer à la gestion des problèmes et à l'amélioration continue
• Exploiter les ordonnanceurs et traitements batch
• Gérer les flux inter-applicatifs et les transferts de fichiers
• Assurer la gestion des certificats applicatifs
• Suivre les SLA et les procédures d'exploitation

Environnement technique
• Systèmes : Linux, Red Hat, CentOS, Ubuntu, Unix, AIX, HP-UX, Solaris, Windows Server
• Scripting : Shell, Bash, Korn Shell, Python, PowerShell
• DevOps / CI-CD : Jenkins, Ansible, Ansible Tower, Git, GitLab, XLDeploy, XLRelease, Docker, Kubernetes, Vault
• Cloud : AWS, GCP, IBM Cloud
• Ordonnancement : Control-M, Autosys, VTOM, $Universe, TWS
• Monitoring : Dynatrace, Zabbix, New Relic, BMC/Patrol, ELK, Elasticsearch, Kibana, Grafana
• Middleware / Flux : WebSphere, Apache, IIS, MQ Series, CFT, API Gateway, ESB
• Bases de données : Oracle, MySQL, SQL Server, DB2
• ITSM / Méthodologies : ServiceNow, Jira, ITIL, Agile

Profil recherché
- Expérience significative en Production Applicative / Exploitation
- Maîtrise des processus de mise en production et de gestion des changements
- Expérience dans le traitement et l'analyse des incidents N1/N2
- Maîtrise des environnements Linux/Unix et Windows Server
- Bonne connaissance des ordonnanceurs et traitements batch
- Expérience en automatisation avec Ansible et/ou Jenkins
- Bonne maîtrise des environnements CI/CD et DevOps
- Expérience des outils de supervision et de monitoring
- Connaissance des middleware applicatifs, notamment WebSphere
- Maîtrise des processus ITIL et des outils ITSM tels que ServiceNow

Une expérience dans des environnements à forts enjeux de disponibilité, SLA et criticité applicative, notamment en banque, assurance, télécoms ou grands comptes, est particulièrement appréciée

• Forte capacité d'analyse et de synthèse.
• Rigueur et sens de l'organisation.
• Excellent relationnel.
• Autonomie.
• Esprit d'équipe.
• Force de proposition.
• Capacité à évoluer dans un environnement complexe et réglementé
• Expérience sur des projets
• Expérience dans des environnements Agile et en collaboration avec des équipes métiers et IT.

Nous recherchons un PMO chargé d'assurer le suivi opérationnel, le contrôle financier et la production des reportings de management. Le collaborateur intervient auprès des chefs de projet, responsables opérationnels et équipes financières afin de fiabiliser les données de pilotage, suivre les consommés et budgets, contrôler les temps déclarés et fournir une vision consolidée de la performance des projets.

Missions

Gestion et contrôle des timesheets

• Suivre les feuilles de temps des collaborateurs et consultants.

• Contrôler la saisie, la validation et la cohérence des temps déclarés.

• Relancer les collaborateurs et responsables en cas de timesheets manquantes ou incomplètes.

• Vérifier la concordance entre temps déclarés, jours travaillés, absences et données de facturation.

• Suivre les jours consommés, restants et les écarts par rapport aux prévisions.

• Produire les états de suivi et d'alerte pour les chefs de projet et le management.

Contrôle financier

• Contrôler la cohérence entre jours consommés, taux journaliers, commandes clients et montants facturés.

• Suivre les budgets, coûts, marges et rentabilité des projets.

• Analyser les écarts entre réalisé, budget et prévisions.

• Identifier les anomalies et risques de dépassement budgétaire.

• Contribuer aux clôtures mensuelles et aux travaux de contrôle de gestion.

Reporting management

• Produire les reportings périodiques à destination du management et des responsables projets.

• Consolider les données opérationnelles et financières.

• Élaborer et maintenir les tableaux de bord de pilotage.

• Suivre les indicateurs clés : chiffre d'affaires, budget, consommé, reste à faire, capacité, facturation et marge.

• Analyser les écarts et préparer les synthèses pour les comités de pilotage.

• Garantir la fiabilité et la mise à jour des données.

Power BI, Orchestra & Excel

• Exploiter les données issues d'Orchestra pour le suivi opérationnel et financier.

• Utiliser Power BI pour analyser les données et produire les tableaux de bord.

• Participer à la création et à l'évolution des reportings.

• Contrôler la qualité et la cohérence des données entre les différentes sources.

• Utiliser Excel pour les analyses, rapprochements et contrôles.

Coordination et amélioration continue

• Assurer l'interface entre chefs de projet, équipes opérationnelles, finance et management.

• Accompagner les équipes dans l'application des processus de suivi et reporting.

• Proposer des améliorations pour fiabiliser les données et automatiser les tâches.

• Anticiper les risques liés aux retards de saisie, à la qualité des données et aux écarts financiers.