Conseiller clientèle (H/F) Domino RH

Votre agence Domino Staff Bordeaux recrute pour l'un de ses clients un Téléconseiller H/F dans le cadre d'une mission temporaire liée à un dispositif d'élections avec vote en ligne.

Vous intégrerez une équipe dédiée à l'assistance des utilisateurs afin de les accompagner dans leur démarche de vote électronique et de répondre à leurs éventuelles difficultés.

Vos missions:

Réceptionner les appels entrants des utilisateurs.
Accompagner et assister les utilisateurs dans leur démarche de vote en ligne.
Apporter une assistance technique de premier niveau en cas de difficulté.
Guider les interlocuteurs avec pédagogie, patience et clarté.
Répondre aux questions et garantir un accompagnement de qualité.
Appliquer les consignes et procédures définies dans le cadre de la mission.

Nous recherchons des personnes :

Dynamiques, réactives et à l'aise au téléphone.
Dotées d'un excellent relationnel et d'une bonne élocution.
À l'aise avec les outils informatiques et la navigation sur différents logiciels.
Capables de comprendre rapidement des consignes et de les appliquer.
Patientes, sérieuses et ayant le sens du service.
Une première expérience en relation client, téléconseil ou centre d'appels serait appréciée.

Organisation et horaires

Formation obligatoire :

Vendredi 27 novembre 2026, de 14h00 à 17h00.

Horaires de travail :

Temps plein, 35 heures hebdomadaires.
Horaires variables selon les besoins du dispositif.
Amplitude horaire comprise entre 6h00 et 22h00, du lundi au dimanche.
Travail possible le dimanche et en horaires décalés.
Une disponibilité sur l'ensemble de ces plages horaires est nécessaire.

Rémunération et avantages:

Taux horaire : 12,31 EUR brut.
Salaire mensuel de référence : 1 867,02 EUR brut pour 35 heures.
Tickets restaurant : 8,50 EUR par jour, pris en charge à 60 % par l'entreprise.
Majoration du dimanche : 25 % (sous réserve de confirmation).
Majoration des heures de nuit : selon modalités applicables, à confirmer.

Le groupe Domino RH se distingue depuis 26 ans sur le marché des solutions RH. Pour nous, RH signifie Richesses Humaines. Nous considérons chaque personnalité comme une valeur ajoutée que nous accompagnons dans son parcours de vie professionnelle chez nos clients.

Avec 850 collaborateurs permanents, 250 agences/cabinets en France et à l'étranger et 450 MEUR de CA, nos activités travail temporaire et recrutement se structurent en branches : tertiaire « Staff », médico-social « Care », BTP, Transport Logistique, Industrie « Missions » ainsi que le réseau « Toma Intérim » et 4 marques de cabinets spécialisés. À cela s'ajoute une offre de diversification RH « Ascenso Conseil » : portage salarial, formation, évaluation, management de transition.