Technicien expert Automobile (H/F) Groupe PIMENT

Pour le compte d'un acteur majeur de l'automobile, le Groupe Piment recherche un(e) Technicien Diagnostic / Expert Technique Automobile (H/F).
Au cœur du service après-vente, vous occupez un poste clé et à forte valeur ajoutée combinant expertise électronique/mécanique, échange technique direct avec la marque et relation privilégiée avec les clients.

Vos missions au quotidien

Diagnostic Avancé & Réparation

• Réaliser le diagnostic précis des pannes complexes (électriques, électroniques et mécaniques).
• Exécuter les interventions de réparation, d'entretien et de maintenance dans le respect strict des méthodologies du constructeur.
• Veiller à la bonne tenue, à la mise à jour et au soin apporté aux outils de diagnostic et outillages confiés.

Lien Constructeur & Support Technique

• Dialoguer directement avec les plateformes d'assistance technique de la marque.
• Rédiger et transmettre les Fiches Incidents Produit (FIC) pour alimenter les retours d'expérience constructeur.
• Identifier, documenter et commander les pièces de rechange nécessaires.

Relation Client & Performance

• Effectuer, si nécessaire, les essais véhicule avant et après intervention, y compris en compagnie du client pour valider le résultat.
• Contribuer activement à l'atteinte des objectifs de qualité et de rentabilité de l'atelier.

Le profil recherché

• Formation : De formation Bac+2 (BTS Maintenance des Véhicules / Électrotechnique) à Bac+3 (Licence Pro Organisation et Management des Services Automobiles ou similaire).
• Expérience : Vous justifiez de 2 à 3 ans d'expérience réussie en service Après-Vente Automobile, idéalement en concession.
• Compétences clés :
  • Maîtrise des outils d'informatique et de diagnostic de dernière génération.
  • Solide culture technique automobile (réseaux multiplexés, aides à la conduite, gestion moteur...).
  • Permis B obligatoire (essais véhicules).
• Aptitudes personnelles :
  • Métier : Sens du service client, écoute, communication claire et forte capacité d'adaptation.
  • Savoir-être : Rigueur, esprit d'analyse, curiosité d'esprit, autonomie et goût du travail en équipe.

Le Groupe PIMENT et ses marques spécialisées OPTIMA et KUBIC vous accompagnent tout au long de votre évolution professionnelle, en vous proposant des contrats en intérim, CDD, CDI, assistance technique, freelance dans de nombreux secteurs d'activité.

Nous apportons une vision et des méthodes de recrutement centrées sur les qualités humaines.

Pour cela, nous proposons à nos clients des solutions de recrutement sur-mesure.

Notre mission : trouver l'entreprise qui correspond à vos attentes et inversement !