Stage - Analyste Qualité des Données et Performance Opérationnelle H/F BNP PARIBAS

Au quotidien, ça donne quoi ?

Vos missions :

Ce stage vous offrira une opportunité unique de développer vos compétences en analyse de données, pilotage de la qualité des données et reporting, au sein d'un environnement IT stratégique. Vous évoluerez en interaction avec des experts techniques, des managers et des partenaires internationaux, et contribuerez à des initiatives ayant un impact direct sur la performance opérationnelle et la qualité de service.

Vous rejoindrez l'Operation Center de la division Telecom & Workspace (TW), une structure essentielle qui veille à la qualité, à la continuité et à l'amélioration des services IT utilisés par les collaborateurs et les métiers du Groupe.

Au sein de la Telecom & Workspace Control Tower (TW CT), vous contribuerez à la valorisation d'une équipe transverse dont la mission est de garantir la stabilité opérationnelle des services Telecom & Workspace. La Control Tower coordonne la gestion des incidents majeurs en assurant une communication claire et efficace avec l'ensemble des parties prenantes, pilote les actions de résolution, et supervise la gouvernance des changements, des problèmes et de la qualité des processus.

Vous intégrerez une équipe dynamique et multiculturelle de 13 personnes répartis entre Paris et Madrid, sous la responsabilité d'une Team Leader, et collabore étroitement avec de nombreuses équipes techniques, opérationnelles et managériales au sein d'un environnement international.

Nos tuteurs et tutrices se forment en continu pour mieux vous accompagner dans toutes les composantes de votre stage, toujours avec bienveillance. Une partie de leur temps de travail est d'ailleurs dédiée à votre encadrement : conseils de méthodes de travail, aide à la maîtrise du temps, développement d'une posture professionnelle... De quoi vous sentir bien dès votre arrivée !

Ce stage, basé à Montreuil et est à pourvoir à partir de janvier 2027 pour une durée de 6 mois.

Et après ?

D'autres opportunités pourront s'offrir à vous, favorisant votre insertion professionnelle :

Le Graduate Programme vous permet de booster votre avenir, de développer vos compétences et votre leadership grâce à des missions à responsabilité.

Le Volontariat International en Entreprise vous donne l'opportunité d'enrichir votre parcours avec une expérience internationale unique de 12 à 24 mois.

Travailler au sein de BNP Paribas, c'est :

• Une gratification mensuelle brute, supérieure au minimum prévu par la loi, variable selon le niveau d'études et le diplôme préparés, entre 850€ et 950€ dans le cadre d'un bac+3.

• Un accès au restaurant d'entreprise ou à des tickets restaurant,

• Des activités sociales et culturelles via le comité social et économique,

• En fonction de l'environnement, le télétravail peut être possible et est à organiser et valider avec le manager et tuteur selon les règles de l'entreprise. 

Rejoignez un Groupe engagé et prenez part à notre grand projet de transformation vers la construction d'un monde plus durable. Découvrez nos engagements pour notre clientèle et la société.

Etes-vous notre prochain Stagiaire H/F ?

Vous préparez un diplôme Bac+3, reconnu RNCP, en école d'ingénieur ou équivalent universitaire avec une spécialisation Data Analytics, Statistiques, Économétrie, Mathématiques Appliquées ou Modélisation.

Vous avez des connaissances dans le domaine de la production informatique (IT Operations) et des processus de gestion des services IT et une connaissance de ServiceNow constitue un atout.

Vous maîtrisez les outils d'analyse et de visualisation de données (Power BI, Excel, SQL ou équivalent).

Votre niveau de Français est courant et Anglais courant.

Une première expérience (projets académiques, stages précédents) serait un plus, sans être obligatoire.

Votre adaptabilité et votre capacité à collaborer vous permettent de créer des liens de confiance et satisfaire vos clients. Ajoutez à cela une qualité de persévérance et de résilience un bon sens de l'organisation et une bonne capacité d'analyse pour finir de nous convaincre !

LES PROCHAINES ÉTAPES ?
Pour poursuivre le processus de candidature avec nous, trois étapes vous attendent :
1- Vous réussissez les étapes de pré-sélection (tests en ligne*)
2- Nos recruteurs analysent votre candidature dans les meilleurs délais
3- Vous passez un à deux entretiens managers et/ou RH
Vos compétences sont validées et votre profil est retenu ? Bienvenue chez BNP Paribas.
*Ces tests sont éliminatoires, prenez le temps de les réaliser dans de bonnes conditions.
« La Diversité, l'Egalité et l'Inclusion sont au cœur de nos valeurs et nous accueillons, sans distinction, tous les talents. »

Chez BNP Paribas, ce sont vos compétences qui font la différence, pas votre handicap ! Envoyez votre CV à l'Équipe Recrutement Mission Handicap.

L'éthique, au cœur de notre recrutement

Nous veillons à ce que chaque candidat agisse avec intégrité.

Les informations fournies (CV, identité, antécédents) peuvent être vérifiées à tout moment du processus.

BNP Paribas (BNPP) est une banque commerciale française présente dans 63 pays.

Le groupe est issu de la fusion en avril 2000 entre la Banque nationale de Paris, banque née en 1965 de la fusion de l'ancienne banque nationale de crédit et du comptoir national d'escompte de Paris, et de la banque Paribas, établissement né au cours du xixe siècle.

Avec 184 000 employés en avril 2023, la banque est organisée selon trois grands domaines d'activités : services bancaires pour particuliers et pour commerçants, services d'investissement et de protection, services bancaires pour entreprises et institutions.