Associate Instructor (H/F) TETRA PAK FRANCE

En tant qu'Associate Instructor, vous serez chargé(e) de concevoir et d'animer des formations, ainsi que de réaliser des évaluations et des certifications pour nos clients et nos équipes terrain Services (par exemple les Services Delivery Engineers, System Specialists et autres fonctions techniques).
Vous intégrerez une équipe régionale et consacrerez l'essentiel de votre temps à des activités de développement des compétences, en contact direct avec les clients, aussi bien en interne qu'en externe. Ces activités se dérouleront sur les sites de nos clients ou dans les centres de formation Tetra Pak.
Pour réussir dans ce poste, vous devez apprécier le travail en autonomie et à distance, et être disposé(e) à voyager environ 50 % du temps.
Vous interagirez régulièrement avec les apprenants et leurs responsables hiérarchiques (internes et externes), ainsi qu'avec les concepteurs pédagogiques de l'organisation de développement des formations et les experts techniques issus notamment des équipes Development & Technology et Quality & Technical Support.
Ce que vous ferez
- Animer des formations en présentiel et à distance, en utilisant différentes solutions de notre portefeuille de formation (cours, apprentissage hybride, parcours de formation, etc.) à destination des équipes terrain Tetra Pak et du personnel technique de nos clients.
- Utiliser différentes méthodes pédagogiques afin de garantir l'atteinte des objectifs d'apprentissage.
- Préparer les salles de formation, les équipements, les supports pédagogiques et les systèmes nécessaires afin d'assurer une expérience optimale aux participants.
- Adapter les contenus de formation aux besoins spécifiques des clients en collaboration avec le Training Delivery Expert.
- Gérer les attentes des participants et réaliser les évaluations avant et après les formations.
- Effectuer les activités de certification et d'évaluation lorsque cela est requis.
- Fournir des rapports de formation clairs et structurés aux parties prenantes concernées.
- Prendre en compte les besoins individuels des apprenants afin d'optimiser leur expérience d'apprentissage.
- Accompagner et coacher les Field-Based Trainers, tout en veillant à l'application cohérente des méthodologies de formation.
- Exploiter les technologies numériques les plus récentes dans l'animation des formations.
- Contribuer au développement des offres de formation en tant qu'expert métier (Subject Matter Expert), en intégrant les retours des équipes Business Stream et Development & Technology, et en favorisant le transfert de connaissances via des ateliers et des parcours de formation.
- Participer activement à l'amélioration continue du portefeuille de formation, y compris des solutions d'apprentissage digital.
Ce que nous recherchons
- Diplôme universitaire en ingénierie ou dans un domaine connexe, ainsi qu'au moins trois ans d'expérience en tant que formateur terrain ou dans une fonction similaire liée aux équipements de systèmes de traitement (Processing Systems Equipment).
- Bonne connaissance des Business Processing Units (BPU) au sein de Liquid Food Solutions (LFS).
- Connaissance des automates programmables industriels (PLC) et des logiciels industriels.
- Expérience dans le diagnostic et la résolution de problèmes mécaniques et électriques complexes.
- Capacité à expliquer des solutions techniques à des interlocuteurs techniques et non techniques.
- Expérience en coaching et accompagnement de collègues.
- Excellentes capacités d'analyse et de résolution de problèmes avec une approche méthodique.
- Première expérience en gestion de projet.
- Très bonne gestion des priorités et du temps.
- Excellente maîtrise de l'anglais ; la connaissance d'autres langues constitue un atout.
- Disponibilité pour voyager jusqu'à 50 % du temps.