Assistant adv export H/F Michael Page

En tant qu'assistant(e) ADV export, vos principales missions seront les suivantes :

• Enregistrer et suivre les commandes clients export afin d'assurer leur traitement dans les délais ;
• Contrôler les informations administratives des dossiers et mettre à jour les données nécessaires ;
• Préparer les documents liés aux commandes pour garantir la fiabilité des expéditions ;
• Coordonner les échanges avec les interlocuteurs internes concernés afin de suivre l'avancement des dossiers ;
• Répondre aux demandes des clients sur le statut de leurs commandes et sur les informations disponibles ;
• Suivre les éventuels écarts administratifs et contribuer à leur résolution ;
• Assurer le classement et l'archivage des documents commerciaux et administratifs ;
• Participer au suivi de la satisfaction client sur les dossiers traités.

Poste en CDI.

Pour réussir comme assistant(e) ADV export, vous disposez des compétences suivantes :

• Vous maîtrisez les tâches administratives liées au suivi des commandes clients ;
• Vous savez organiser et fiabiliser des données commerciales et administratives ;
• Vous utilisez avec aisance les outils bureautiques pour assurer le suivi des dossiers ;
• Vous communiquez clairement avec les clients et les interlocuteurs internes ;
• Vous êtes en mesure de gérer plusieurs dossiers tout en respectant les priorités ;
• Vous appliquez une méthode de travail rigoureuse dans le contrôle des informations.
• Vous parlez anglais.

Notre client est une entreprise spécialisée dans le secteur Distribution/Logistique et chaîne d'approvisionnement, reconnue pour son engagement envers la qualité de service, la collaboration et la satisfaction de sa clientèle.