Produit Owner Shopping - Navigation site web Jean-Michel.io

Contexte

Notre client est un grand acteur européen du retail omnicanal. Son site e-commerce reçoit plusieurs millions de visiteurs par mois. Dans le cadre de son plan stratégique, il veut aider ses clients à faire des choix plus éclairés.

Au sein de la Direction Digitale, l'équipe Produit Navigation construit une expérience plus fluide, cohérente et performante. Les visiteurs doivent pouvoir rechercher, explorer, filtrer et comparer les produits, et mieux découvrir les services de l'enseigne.

La mission

Rattaché(e) au Lead Product Manager Navigation, vous prenez en charge un périmètre clé : la façon dont les visiteurs cherchent, filtrent, explorent, comparent et achètent. Vous êtes autonome pour explorer les problèmes, proposer des solutions, recommander des priorités et prendre les décisions produit.

Vous portez vos sujets de bout en bout. Cela va de la compréhension du problème à la mise en production, puis à la mesure de l'impact, avec un delivery rigoureux à chaque étape.

L'équipe

Vous intégrez une squad Navigation d'une vingtaine de personnes : plusieurs PO, des développeurs front et back, et des QA. Vous collaborez régulièrement avec :

• l'UX/Design, présent dès la discovery

• la web analyse

• le juridique, pour la conformité et le consentement utilisateur

• les équipes métier : pricing, marketplace, animation commerciale…

Responsabilités

De la discovery à la delivery

• Mener la discovery avec le design et les métiers : benchmarks, ateliers, analyse de données et de tendances, tests utilisateurs.

• Savoir clôturer une discovery et anticiper le refinement selon les deadlines et l'avancée des sprints.

• Remonter les risques et interdépendances qui ressortent des refinements.

• Préparer le plan de tracking et les métriques avec la web analyse.

• Coordonner le delivery avec le travail des designers sur les maquettes.

• Piloter le delivery avec l'équipe technique : cadrer le besoin, clarifier les règles fonctionnelles, arbitrer entre contraintes techniques et business, suivre les tickets.

• Recetter avant et après la mise en production avec les QA.

• Suivre l'impact via des dashboards. Interpréter les A/B tests en évaluant leur fiabilité, puis décider de la suite.

Agilité en environnement de transformation

• Mener 2 à 4 sujets en parallèle, à des niveaux de maturité différents.

• Adapter l'effort au type de sujet :

  • les sujets de fond demandent une vraie discovery et beaucoup de collaboration ;

  • les quick wins demandent un delivery rigoureux et un regard critique sur la solution technique.

• Travailler en test & learn : lancer des A/B tests, réagir vite aux résultats, décider de pérenniser ou non la feature.

Collaboration

• Avoir un fort esprit d'équipe et d'entraide.

• Savoir travailler avec des équipes aux enjeux différents tout en apportant l'expertise produit et business.

Rigueur et gestion des risques

• Identifier tôt les dépendances avec les autres équipes et s'accorder avec elles sur des deadlines communes.

• Alerter dès qu'un risque apparaît, en exposant clairement le problème, son impact et les options possibles.

• Participer à la recette des grosses epics.

• Gérer les bugs : créer les tickets, communiquer les priorités, suivre leur résolution.

Pilotage de la performance

• Définir les KPIs et les résultats attendus de chaque initiative.

• Suivre les résultats après la mise en production.

• Partager les enseignements et les prochaines actions.

Profil recherché

• Expérience confirmée en Product Management digital, idéalement en e-commerce ou dans un contexte à forte exigence technique. Vous avez un historique concret de pilotage de bout en bout.

• Maîtrise de Jira, Confluence et Adobe Analytics (ou d'outils équivalents).

• Rigueur : vous structurez, documentez, tenez vos engagements et alertez tôt.

• Autonomie : vous vous organisez seul(e) et débloquez les situations.

• Appétence technique : vous êtes à l'aise sur les sujets API, architecture, flux de données, tracking, sécurité, dette technique et performance. Vous savez challenger les développeurs sans coder vous-même.

• Culture test & learn : vous savez lancer et analyser des A/B tests.

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