Assistant d'Exploitation (H/F) Réseau Aprolliance

SEEP, spécialiste du nettoyage professionnel et membre du réseau Aprolliance, recherche un(e) Assistant(e) d'Exploitation (H/F) dans le cadre de son développement.

En collaboration avec le Responsable d'Agence et le Responsable d'Exploitation, vous assurez un rôle de soutien dans la gestion quotidienne de l'agence. Vous êtes le lien entre les clients, les salariés et l'entreprise, sans être responsable seul(e) de l'exploitation.

Il s'agit d'un poste polyvalent : vous accompagnez les responsables dans l'organisation, le suivi administratif et la coordination de l'activité. Vous êtes formé(e) et encadré(e) dans la prise en main du poste.

Vos missions

1. Exploitation et organisation

• Assurer l'accueil physique et téléphonique des prospects, clients, salariés et candidats, ainsi que le traitement des mails.
• Participer à la gestion des plannings des salariés sous Pégase : programmation et organisation des prestations, en lien avec le Responsable d'Exploitation.
• Contribuer ponctuellement au suivi des chantiers et à la qualité des prestations, en remontant les éventuelles difficultés au responsable.
• Assurer le suivi des stocks, préparer les commandes fournisseurs et mettre les produits ou le matériel à disposition des salariés.
• Participer à la gestion de la flotte automobile : rendez-vous au garage, suivi des véhicules et remontée des urgences.
• Participer lorsque nécessaire au bon déroulement des prestations : transmission des clés, des informations d'accès aux chantiers et des documents nécessaires.
• Réaliser les tâches administratives liées à l'exploitation et à la vie de l'entreprise.

2. Appui commercial et relation client

• Préparer les devis répondant aux besoins des clients ; les demandes complexes sont traitées avec le Responsable d'Agence.
• Préparer les contrats clients et contribuer au suivi de la clientèle.
• Participer au suivi de la facturation, des règlements et des relances clients.
• Recueillir les réclamations et contribuer à leur traitement, en sollicitant le responsable lorsque cela est nécessaire.

3. Appui à la gestion du personnel

• Répondre aux demandes quotidiennes des salariés et les orienter vers le bon interlocuteur.
• Suivre les absences et les congés payés en lien avec les responsables.
• Participer au contrôle des temps de travail et à la préparation des éléments variables de paie.
• Contribuer au respect des consignes d'hygiène et de sécurité.
• Faire remonter les difficultés ou situations conflictuelles au Responsable d'Exploitation ou au Responsable d'Agence.

Ce que nous vous proposons

• Un poste polyvalent et formateur au sein d'une agence en développement.
• Un accompagnement de proximité par le Responsable d'Agence et le Responsable d'Exploitation.
• Une montée en compétences progressive sur les outils et les méthodes de l'entreprise.
• Un environnement de travail où l'autonomie se construit progressivement, avec un cadre et des responsabilités clairement définis.

Pourquoi rejoindre SEEP ?

Chez SEEP, votre rigueur, votre sens de l'organisation et votre appétence pour les outils numériques contribueront directement à l'optimisation de nos plannings, au suivi des heures et à la rentabilité de l'exploitation.
Rejoignez une équipe dynamique et passionnée par son métier.

Profil recherché

Profil junior accepté - Débutant(e) bienvenu(e). Une formation et un accompagnement sont prévus pour vous permettre de progresser dans vos missions.

• Rigueur et fiabilité dans le suivi des informations, des plannings et des documents.
• Sens de l'organisation et capacité à gérer plusieurs sujets en parallèle.
• Capacité à travailler dans l'urgence et à passer rapidement d'une tâche à une autre en cas d'imprévu.
• Aisance relationnelle, écoute et sens du service.
• Bonne maîtrise des outils bureautiques et appétence pour les outils numériques.
• Le permis B est souhaité pour les déplacements ponctuels sur les sites.

Le réseau APROLLIANCE HYGIENE SERVICES est spécialisé dans le nettoyage industriel auprès des professionnels dans les secteurs tertiaire, industriel, agro-alimentaire, immobilier, etc.

Le réseau compte plus de 2000 collaborateurs !

Conformément à la règlementation, tous nos postes sont ouverts au recrutement de travailleurs en situation de handicap.